Игрок из Испании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Привет хорошо,
Я связываюсь с вами, потому что я сделал вывод 10 апреля, и у меня до сих пор нет денег на счете, я обращаюсь в службу поддержки, и мне говорят, что я должен ждать, что я должен быть терпеливым, что я уже потерял. Пишу в отдел, не отвечают. Как он сказал мне из чата, они смотрят на мою игровую активность, но мне сказали, что это было 4 дня назад и в ближайшее время перейти к оплате, по сей день я все еще жду. Первые две зарядки, которые я делаю, будто они мне сделали почти сразу, а на эту большую зарядку нет возможности. Надеюсь, вы мне поможете. Большое спасибо
Привет, вы можете закрыть мою жалобу, почему мне заплатили.
Большое спасибо
Уважаемый carlosbarea,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру