Cashiopeia Casino - Игрок хочет, чтобы аккаунт был закрыт.

Я не могу получить доступ к этому казино, потому что я живу в Онтарио. Я получаю тексты и электронные письма, которые они никогда не отвечают на мою электронную почту, чтобы закрыть мою учетную запись, чтобы я мог перестать получать от них тексты. Я просто хочу перестать получать от них тексты и закрыть свою учетную запись.

Здравствуйте, Викволкер.

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Cashiopeia. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы связывались с казино, чтобы закрыть свою учетную запись и попросить их прислать вам какие-либо дополнительные электронные письма? Когда вы в последний раз связывались с казино и как они отреагировали на вашу проблему?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Да, я проверен очень давно. Я разговаривал по электронной почте, и мне сказали, что я должен связаться с чатом, чтобы закрыть учетную запись, к которой я не могу получить доступ из-за региона, в котором я живу, и я все еще получаю тексты и электронные письма.

Теперь у меня такая же проблема с казино Spin Shake, о котором я даже не слышал. Я даже не могу связаться с ними и попросить их прекратить

+48 номера постоянно пишут мне

Здравствуйте, Викволкер.

Можете ли вы отправить скриншот смс-сообщений, чтобы доказать, что они пришли из Cashiopeia? Вы связывались с казино по электронной почте? Если да, отправьте его по адресу nikolas.b@casino.guru, а если нет, свяжитесь с ними.

Не могли бы вы просто связаться с ними и попросить, чтобы они действительно удалили меня?

Там родственное казино удачи также отправляет мне так много текстов, и я не могу связаться с ними.

Они все еще пишут мне, пожалуйста, перестаньте

Здравствуйте, Викволкер.

К сожалению, сообщения не похожи на прямые сообщения от казино, а скорее от стороннего провайдера. Они могли получить ваш номер где-то, где вы зарегистрировались, и использовать его для рекламной рекламы. Если сообщение будет отправлено из казино, оно будет содержать прямую ссылку на казино (эта ссылка выглядит как ссылка, связанная с партнерской программой). Пожалуйста, попробуйте заблокировать номер напрямую, так как в основном ничего нельзя сделать, поскольку казино, похоже, не участвует в этом.

Прямая ссылка есть, но пишет, что не могу зайти. Казино, потому что я живу в Онтарио

Здравствуйте, Викволкер.

Как объяснялось выше, невозможно доказать, что сообщение исходит от казино, поэтому мы не можем связаться с ним. Могу только порекомендовать заблокировать номер на вашем телефоне, чтобы от них не поступало ни звонков, ни СМС.

Есть ли что-нибудь еще, с чем мы могли бы вам помочь?

Здравствуйте, Vicwalker!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.