Игрок из Индии запросил снятие средств. К сожалению, похоже, что платеж задерживается. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from India has requested a withdrawal. Unfortunately, the payment seems to be delayed. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Индии запросил снятие средств. К сожалению, похоже, что платеж задерживается. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Моя учетная запись полностью проверена в казино. Они продолжают откладывать мой платеж каждый день, говоря, что ваш платеж находится в очереди, пожалуйста, скажите мне, что мгновенный платеж происходит на NETELLER, который они отправили мне раньше, но просто не могу понять, в чем проблема с ними, у меня есть отправьте им по почте много раз, но не получаю свой вывод. Я видел, как на вашем веб-сайте выдают деньги, и я выбрал это казино, но я не получаю вывод без какой-либо причины, пожалуйста, помогите мне
My acc is fully verified at casino They keep on delaying my payment every day saying that ur payment is in que plz tell me instant payment happen on NETELLER which they have send me before but just can’t understand what is the prob with them I have mail them many times but not getting my withwal I have seen ratting on ur web site abt them and chosen this casino but I am not getting my withwal without any Gud reason plz help me
Уважаемый Rk,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, сколько дней назад был запрошен ваш вывод? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С уважением,
Петронела
Dear Rk,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please specify how many days ago was your withdrawal requested? Have you accumulated your winnings with or without active bonus?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. Assuming that you have completed KYC verification successfully and had your withdrawal approved, I truly believe it’s only a matter of time before you’ll receive it.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Я играю только на чистые деньги, без бонуса, когда-либо полученного во время этой задержки в казино, не знаю, почему они делают это после такой хорошей репутации в онлайн-гемблинге, они говорят мне, что проблема со стороны NETELLER, но человек NETELLER сказал мне, что это со стороны казино. получать платежи из любого другого казино, но только сталкиваться с проблемой здесь, только я доверял тому, что вы написали на своем веб-сайте о казино Cashmio, поэтому играли там, и 90 на дозу слота не работают в этом казино после того, как жаловались более 50 раз, они в тот же день вещь измените ваше устройство готовит проблема я сделал все, но они совсем не помогают в игре и в процессе отказа Я написал более 60 писем, но они говорят, что мы делаем все, что можем, это игрок дурак для них, кто депозит 40000 тыс. без знания о казино, он, должно быть, богатый игрок, но им просто наплевать на них, они говорят одно и то же каждый день каждый день, они дурак У меня нет никаких проблем, если они скажут мне в этот день, ты будешь получить твой отказ, но они продолжают врать, что они делают там лучше всего, что лучше всего, если доза препарата не получает его отмена, скажите мне
I play with raw cash only no bonus taken ever in this casino delay don’t know why they r doing this after having such Gud reputation in online gambling they tell me prob is from NETELLER side but NETELLER person told me it’s from casino side I am reciving payment from ever other casino but just facing prob here only I trusted what u have written on ur web site abt Cashmio casino so played there and 90 per of slot dose not work in this casino after complaining more then 50 times they r just day same thing change ur device cookes prob I have done every thing but they r not helping at all in playing and in withwal process I write more that 60 mails to then but they say we r doing all we can do is a player a fool for them who deposit 40000 k without know abt casino he must be rich player but they just don’t give a dam abt there coustomer they talk same thing every day everyday they make fool I don’t have any prob if they tell me on this day u will get ur withwal but they keep on lying that they r doing there best what best is that when coustomer dose not get his withwal tell me
Уважаемый Rk,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Rk,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно подать жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.