Игрок из Украины не смог делать ставки на спорт или играть в игровые автоматы, несмотря на наличие средств на его счету. Месяцем ранее он запросил вывод средств, но не получил ответа, и вывод не был подтвержден. На основании негативных отзывов игрок полагал, что казино никому не заплатило. Команда по рассмотрению жалоб несколько раз безуспешно пыталась связаться с казино. Учитывая плохую репутацию казино и отсутствие реакции, группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как «неразрешенную», что могло негативно повлиять на рейтинг казино. К сожалению, это не решило проблему игрока, но команда посоветовала ему в дальнейшем выбирать казино на основе отзывов и рейтингов.
Автоматический перевод:
