Игрок из Австрии запросил закрытие счета, но не смог вывести свои средства на общую сумму 810 евро, несмотря на постоянное общение в чате и по электронной почте. Первый запрос на выплату был сделан 12 апреля, и казино, согласно своим деловым условиям, еще не обязалось выплатить выигрыш в течение двух-трех дней. После того как игрок подал нам жалобу, мы начали с ним диалог, чтобы лучше понять ситуацию. Позже игрок подтвердил, что казино успешно произвело выплату. Затем мы отметили жалобу как решенную в нашей системе.
Автоматический перевод:
