Игрок из Индии заявил, что казино вручную удержало 250 000 рупий из его выигрыша и отказывается обрабатывать вывод средств. Игрок заявил, что выиграл эту сумму после того, как отыграл бонус кэшбэка в размере 5000 рупий. Казино конфисковало выигрыш игрока, сославшись на нарушение правила максимальной ставки, пока бонус все еще был активен. Игрок опроверг это обвинение и выразил недовольство решением казино. Несмотря на наши просьбы о сотрудничестве и историю игры, игрок отказался сотрудничать и использовал ненормативную лексику. Учитывая нежелание игрока сотрудничать, мы не смогли оказать дальнейшую помощь, и жалоба была закрыта.
Автоматический перевод:
Я внес 20 тысяч рупий в дни казино и проиграл. После этого я получил бонус в размере 5 тысяч рупий с 35-кратной ставкой. Я сыграл хорошо, выиграл большую сумму и отыграл свой бонус по ставке. После этого я запросил вывод средств, который ожидался два дня. Затем я снова проиграл и ушел с 49 тысячами рупий на своем основном балансе. После этого я снова выиграл, и мой баланс составил 270 тысяч рупий. Теперь дни в казино конфисковали 250 тысяч рупий и остались с 20 тысячами рупий, которые я снял через несколько дней.
