ГлавнаяЖалобыCasino Infinity - Покупка бонуса игроком приостановлена.

Casino Infinity - Покупка бонуса игроком приостановлена.

Автоматический перевод:

Количество: 20 EUR

Casino Infinity
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 24.10.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа казино

6d 5h 36m 27s

Краткое содержание дела

18 часов назад
Перевод

Игрок из Греции купил бонус в размере 20 евро, но игра зависла после транзакции, не дав ему играть в течение двух дней. Несмотря на отправку множества писем, он не получил никакого ответа от казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Добрый вечер! Я купил бонус на 20 евро, и игра внезапно зависла после того, как списала деньги с моего баланса! Всякий раз, когда я пытаюсь войти в игру, она зависает уже 2 дня, и я не могу в нее играть! Я отправил множество писем, но не получил никакого ответа!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Привет, billaros7,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать любые соответствующие сообщения вместе с историей вашей игры в формате Excel на nikolas.b@casino.guru ? Сообщите, пожалуйста, точное время инцидента.

А пока, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет вам понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в процессе.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Они до сих пор мне не отвечают! ПРОШЛО УЖЕ 3 ДНЯ! ОНИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТ МНЕ ДЕНЬГИ, А СЛОТ, КОТОРЫЙ Я КУПИЛ БОНУСОМ, ВСЕ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕТ!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

СЛОТ НЕ РАБОТАЕТ И МОЯ БОНУСНАЯ ИГРА НЕ ЗАКОНЧЕНА

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Может кто-нибудь ответить мне пожалуйста??Я отправил 10 писем в Casino Infinity за эти 10 дней и не получил от них ни одного ответа!!Это точно мошенническое казино!Помогите мне с ними

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод

Привет, billaros7,

Спасибо за информацию, которую вы предоставили до сих пор. Поскольку у нас нет дополнительных подробностей о вашем застрявшем балансе в игре, я перешлю вашу жалобу моему коллеге Михалу ( michal.k@casino.guru ), который поможет вам отсюда.

Желаю вам удачи в решении этой проблемы.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
18 часов назад
Перевод

Привет, billaros7,

Меня зовут Михал, и я взял на себя вашу жалобу. Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы пролить больше света на этот вопрос.

Мы хотели бы пригласить Casino Infinity присоединиться к беседе.


Уважаемое Казино Infinity,

Я был бы признателен, если бы вы могли прояснить причины длительного сбоя в работе слот-игры. Получили ли вы какие-либо сведения от поставщика игры относительно этой проблемы или какую-либо информацию о том, когда спорная слот-игра будет работать правильно? Кроме того, могли бы вы сообщить мне, когда средства будут зачислены обратно на счета игроков?

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
17 часов назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Мы дали Casino Infinity 6d 5h 36m 27s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях