ГлавнаяЖалобыCasino Intense - Вывод игрока отложен.

Casino Intense - Вывод игрока отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

Casino Intense
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 26.05.2021 | Разрешено : 01.06.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из России запросил отказ за месяц до подачи жалобы. Проблема решена. Деньги игрок получил через неделю.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой пушчин,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись уже была полностью подтверждена? Является ли задержка внутренней проблемой системы казино или связана только с вашей учетной записью?

Обычно снятие средств занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработать их, но месяц - это действительно долгий срок.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад

Если брать весь срок я поставил на вывод первый раз 9 апреля это почти 2 месяца.2 недели проверки потом обещания. Я подал жалобу не только у вас. С начала подал жалобу на Askgamblers их уже две. Позже подал жалобу в LCB форуме. Представители казино игнорируют запросы форумов на ответ по жалобе.Не появляются. Видимо им нечего сказать.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, pushcin, за ваше обновление. Я нашел две другие жалобы:


https://www.askgamblers.com/casino-complaints/casino-intense-delayed-payment-of-money


https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/casino-intense-support-and-complaints-thread/15#forum


Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Андрею, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой пушчин ,

Мне очень жаль слышать о вашем плохом опыте. Я постараюсь решить проблему.


Я хотел бы пригласить Casino Intense присоединиться к этой беседе и принять участие в разрешении этой жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад

Здравствуйте. Конечно, хочется что бы казино не игнорировало, а дало какой нибудь ответ.

Отредактировано
Приватный
Приватный
3 лет назад
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой пушчин ,

Рад слышать хорошие новости! Благодарим вас за информацию и за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Поскольку проблема была успешно решена, мы теперь помечаем жалобу как «решенную» в нашей системе. Не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Андрей, Casino.guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях