ГлавнаяЖалобыCasino Kakadu - Игрок изо всех сил пытается уйти.

Casino Kakadu - Игрок изо всех сил пытается уйти.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

Casino Kakadu
Отправлено: 07.08.2022 | Дело закрыто : 24.08.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок изо всех сил пытается выйти, поскольку его запрос отклоняется. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Проверка прошла гладко.


Но сейчас я в погоне за своими деньгами, 3 раза мой запрос на вывод был отклонен без видимой причины.


в соответствии с техническими проблемами поддержки.

Я думаю, что это больше тактика затягивания.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Кингекрим,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Casino Kakadu. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте и спасибо за быстрый ответ. Моя учетная запись была полностью подтверждена с 08.06. С тех пор я чаще ищу контакт с казино. Последнее сегодня утром. Например, прошлой ночью меня просто проигнорировали, а это значит, что саппорт не прочитал никаких сообщений в чате, а сразу вышел из чата. По словам казино, мой банк якобы отклонил перевод. По словам чиновника, мой вывод был одобрен и теперь будет обработан. Я воспользовался бонусом, но реализовал его как обычно, а также обратил внимание на гайдлайны, так как я все равно больше максимум 1 евро никогда не провожу, проблем быть не должно. Прилагаю последние попытки оплаты. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Кингекрим,

Обратите внимание: если ваша учетная запись была подтверждена всего 3 дня назад, получение выплаты может занять до 11 дней. Мы всегда рекомендуем подождать 14 дней после завершения проверки, чтобы обработать первый вывод средств в любом онлайн-казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Кингекрим,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Добрый день, господа.


Мое присутствие в настоящее время не требуется, я просто хотел указать, что мы работаем над разрешением этой ситуации с помощью банка-переводчика.


Процесс был одобрен 9 числа. Деньги должны поступить от 3 до 10 рабочих дней.


Спасибо вам всем!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях