Вывод игрока задерживается более чем на 2 недели. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Я пытаюсь вывести деньги через 15 дней и ничего, я прошу помощи для объяснения, и они просто игнорируют меня, я говорю, что они были с финансовым отделом в течение 15 дней, я играю в другом казино, и они платят до 3 дня, 15 дней без помощи из-за проблемы
Уважаемый henriquepogere2015,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Как долго вы пытаетесь проверить себя? Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Какой способ оплаты вы использовали?
Также отправляйте любые соответствующие доказательства или сообщения между вами и казино по адресу nikolas.b@casino.guru.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник