Вывод игрока задерживается более чем на 2 месяца. Казино не ответило.
Здравствуйте уважаемая команда гуру! Я снял деньги на Casinomga 15.11.2021 и до сих пор не получил денег. Чат-клуб всегда отталкивал меня, потому что над ним все еще работали. Я все еще могу войти в Casinomga, но больше не могу участвовать в чате. Возможно ты можешь помочь мне. С уважением Марсель Полезно Бесполезно
Привет Марсель,
Большое спасибо, что связались с нами, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Casino MGA. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Использовали ли вы какой-либо бонус для накопления своего выигрыша? Использовали ли вы какой-либо новый способ оплаты или вносили депозит после запроса на снятие средств, что может вызвать задержку?
На самом деле вывод средств обычно не занимает так много времени, если только нет какой-либо серьезной причины, такой как новая проверка или возможное нарушение условий во время игры.
Пожалуйста, отправьте любые соответствующие доказательства или сообщения с казино по адресу nikolas.b@casino.guru.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Дорогой Марсель,
Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.
Привет Ник! Возвращаясь к вашему вопросу, да, я играл с бонусами и всегда переводил свой депозит с Visa и вывод через банк, всегда одно и то же. Спасибо за беспокойство. С уважением Марсель
Здравствуйте уважаемый Ник! Сегодня я увидел, что Casinomga сняла мою выплату, и мои деньги, которых я ждал три месяца, вернулись на мой игровой счет. Я сразу вернулся к выплате. Теперь опять ждать три месяца, что ли? Небольшая информация максимальные выигрыши и слот берлин такие же преступники, страницы устроены так же и те же люди в чате что и на казиномга. Заранее спасибо, с наилучшими пожеланиями Марсель
Привет Марсель,
Казино дало вам какое-либо объяснение отказа в выводе средств? Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Вильяму, который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Привет, Марсель 1979,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить Casino MGA к этому разговору. Казино, уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом денег у игрока?
Привет Ник! Я больше не могу участвовать в живом чате, потому что меня выгнали, и, к сожалению, никто не отвечает на мои электронные письма. Еще раз спасибо за беспокойство, Марсель.
Здравствуйте, Вильям, спасибо, что вы со мной! Так что мне любопытно, сообщат ли головорезы. С уважением Марсель Полезно Бесполезно
Мы хотели бы попросить Casino MGA ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Привет, Вильям, я думаю, я больше не увижу там денег! То, что такие преступления могут продолжаться и продолжаться и не нести ответственности, действительно печально. Вилла, спасибо за ваши усилия, с уважением Марсель
Приносим свои извинения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу и вынуждены закрыть ее как «нерешенную».
Мне очень жаль, что я не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы как неразрешенной негативно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может запросить повторное рассмотрение этой жалобы в любое время.