Спасибо за ваш ответ.
Я успешно проверил свой proviel. А я еще не выводил.
Продолжайте получать одни и те же ответы в течение 3 месяцев.
К сожалению, мы не можем сообщить вам сроки, необходимые для завершения, так как это зависит от суммы выплаты, способа оплаты, количества ежедневных запросов от нашего финансового отдела и, возможно, также от банка. Мы надеемся, что вы понимаете, что процесс вывода имеет заранее определенные шаги и процедуры и включает в себя проверку учетной записи, игровой и финансовой истории. Все проверки в рамках процесса вывода являются процедурами безопасности, которые необходимо выполнить до того, как средства будут разблокированы. Вы будете уведомлены, когда наши отделы завершат всю проверку.
С наилучшими пожеланиями,
Стелла
Служба поддержки клиентов
Казиномга
Thank you for your reply.
I have successfully verified my proviel. And I haven't made a withdrawal yet.
Keep getting the same answers for 3 months.
Unfortunately, we cannot give you the time frame required for the finalization, as it depends on the payout amount, the payment method, the number of daily inquiries from our finance department and possibly also on a bank. We hope you understand that the withdrawal process has pre-defined steps and procedures and includes checking the account, game and financial history. All checks as part of the withdrawal process are security procedures that must be carried out before the funds are released. You will be notified when our departments have completed the entire review.
With best wishes,
Stella
Customer support team
Casinomga
Danke für ihre Antwort.
Ich habe mein Proviel erfolgreich verifiziert. Und ich habe noch keine Auszahlung getätigt.
Bekomme immer wieder die selben Antworten seit 3 Monaten.
Leider können wir Ihnen den für die Finalisierung erforderlichen Zeitrahmen nicht nennen, da dieser vom Auszahlungsbetrag, der Zahlungsmethode, der Anzahl der täglichen Anfragen unserer Finanzabteilung und möglicherweise auch von einer Bank abhängt. Wir hoffen, Sie haben Verständnis dafür, dass der Auszahlungsprozess vordefinierte Schritte und Verfahren umfasst und die Überprüfung des Kontos, des Spiels und der Finanzhistorie umfasst. Alle Prüfungen im Rahmen des Auszahlungsprozesses sind Sicherheitsverfahren, die vor der Freigabe des Geldes durchgeführt werden müssen. Wenn unsere Abteilungen die gesamte Überprüfung abgeschlossen haben, werden Sie darüber informiert.
Mit freundlichen Grüße,
Stella
Kundensupport-Team
Casinomga
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