Выигрыши игрока аннулированы из-за максимального лимита выигрышей. Жалоба была отклонена, поскольку игрок нам не ответил.
Лежал более трех недель, заставляя депозит 75, затем платить 100, прибыль была всего 3179, не платите 3079
Lied for more than three weeks, forcing the 75 deposit, then pay 100, the profit was totally 3179, do not pay 3079
Valehtelivat yli kolme viikkoa,pakottavat75 taletus,sitten maksavat 100,voitto oli kokonaan 3179,eivät maksaa 3079
Дорогая Ольга,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Чтобы помочь вам решить вашу проблему, нам потребуется дополнительная информация. Не могли бы вы сформулировать вашу проблему? Вы играли на бонусные деньги или вращения? Кто порекомендовал вам внести 75 €? Какое объяснение вы получили от казино? Также, пожалуйста, присылайте мне любые соответствующие разговоры с казино на nikolas.b@guruadmins.com.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Ник
Dear Olga,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your problem. To help you solve your case we would require more details. Could you please specify your problem? Have you been playing with bonus money or spins? Who recommended you to deposit 75€? What explanation did you receive from the casino? Also please forward me any relevant conversation with the casino to nikolas.b@guruadmins.com.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Nick
Дорогая Ольга,
Мы не получили от вас ответа. Продлю таймер на 7 дней. Обратите внимание, если вы не ответите нам, мы будем вынуждены отклонить вашу жалобу.
С уважением,
Ник
Dear Olga,
We haven't receive any answer from you. I'll extend the timer by 7 days. Please note if you fail to reply us, we will be forced to reject your complaint.
Best regards,
Nick
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.