ГлавнаяЖалобыCasino Venetian - Игрок очень недоволен поддержкой клиентов.

Casino Venetian - Игрок очень недоволен поддержкой клиентов.

Автоматический перевод:

Количество: 95 EUR

Casino Venetian
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 10.03.2020 | Дело закрыто : 12.03.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании жалуется на несуществующую поддержку казино. После более тщательного рассмотрения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Этот сайт имеет худшее (несуществующее) обслуживание клиентов. Никто не отвечает на электронные письма, отправленные в службу поддержки, никто не участвует в функции Live Chat, и номер телефона не работает.

Если у вас есть проблема, то буквально нет способа связаться с кем-либо на этом сайте.

Избегайте этого сайта любой ценой.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Саймон,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить, есть ли в казино какие-либо средства? Почему вы пытаетесь связаться с казино? Как вы можете видеть в нашем обзоре для казино Venetian https://casino.guru/online-casino-venetian-review :

«У Casino Venetian есть служба поддержки, но мы оцениваем ее как медленную или плохую. Это означает, что есть представители службы поддержки, которые могут вам помочь, но их ответы, как правило, медленные и не такие полезные, как могли бы быть.

Как видно из всей информации в нашем обзоре, Casino Venetian - плохое онлайн-казино. Мы не рекомендуем играть в нее и настоятельно рекомендуем вам держаться подальше от этого ».

Пожалуйста, не могли бы вы предоставить больше информации, чтобы я мог полностью понять, в чем проблема, и решить, как мы могли бы помочь? С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я сдался и сыграл и потерял деньги на счету. Я не видел способа собрать это.

Я, должно быть, отправил 10 писем на адрес электронной почты службы поддержки и не получил никаких ответов. Я ждал более часа в режиме «Live Chat», но все еще не подключен к агенту, и номер телефона на сайте не работает. Они не должны иметь возможность работать таким образом, безусловно, существуют лицензионные обязательства, которые необходимо выполнить.


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Саймон,

Еще раз прошу прощения за вашу проблему. Поскольку вы разыграли свой выигрыш, мы мало что можем для вас сделать. Уверяю вас, казино Venetian не входит в число рекомендуемых нами казино.

Если есть что-то еще, мы могли бы сделать для вас, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем. В настоящее время я вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях