Casino777 NL - В плеере произошел технический сбой.

Привет ,

Я играл в казино 777.NL… Я выиграл бонус в размере 100 евро с летней акцией на 1 раз.. удалось сыграть.. и я играю с теми же номерами

31/27/0/17/5/28/29/23/20/14/ на 31/0/27 всегда высокий … я играю в живую рулетку с эволюцией. Так я и сделал …. 31/27 и т. д. ... когда я сделал свои ставки вовремя .. как раз перед тем, как мяч закончился, я получил сообщение iMessage о позднем, чтобы сделать ставки, и все пропало ... 31 пришел ... следующий раунд ... тот же 31 пришел .. третий раунд пришел 31 …одно и то же сообщение каждый раз .. невероятно .. я всегда вовремя .. Мне удалось сделать несколько скриншотов. Я связался с казино, но они закрыли меня, а также пообщались с эволюцией. Теперь они пытаются найти ответ… это так неправильно. Я могу отправить вам несколько скриншотов .. потому что это бесконечная история ... они в начале просят меня доверить что-то пилоту, я дал 4 звезды .. теперь 2 .. я потерял свой выигрыш ... так это случай ?

это казино 777.NL

с уважением, Дэйв

Всем привет ,

спасибо, что открыли мой кейс! Какого рода информацию или скриншоты вы хотите?

с уважением, Дэйв

Уважаемый Beast777,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать любое соответствующее сообщение вместе с историей вашей игры в формате Excel на petronela.k@casino.guru ? Сообщите точное время происшествия.

Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы», и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать это дело, поскольку было бы почти невозможно противостоять казино.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Всем привет,

отправил вам всю информацию, которая у меня есть (если вам нужно больше, дайте мне знать. 777 обещал мне позвонить до 12.00 дня сегодня через менеджера.

давайте посмотрим, произойдет ли это, или, может быть, электронное письмо с информацией.

к сожалению не позвонили как обещали.

Я отправил им вежливое электронное письмо, они собираются отправить мне письмо, чтобы назначить новую встречу, никаких новостей о моих деньгах пока нет.

с уважением, Дэйв

Обещали мне либо сегодня в 19.00, либо позже (не случилось… поэтому сказали им 09.00-10.00 завтра утром. Желательно заранее по электронной почте, если уже есть какая-либо информация о моих потерянных деньгах.

Спасибо, Beast777, за все присланные скриншоты. Не могли бы вы также отправить историю игр и указать точное время инцидентов?

Привет Петронела,

отправил вам информацию! Спасибо

Привет Петронела,

отправил вам информацию! Спасибо

Спасибо, Beast777, за ваши письма. Правильно ли я понимаю, что ваши ставки никогда не принимались (не списывались и не проигрывались средства)?

Средства сначала вычитаются, а потом возвращаются.. они там принимаются.. но потом вдруг сообщение, что я опоздал… это невозможно

Три раза подряд… особенно с большой ставкой на 31…. В тот момент, когда ставки открыты, я ставлю на первое место 31/27/0/17 …. Так что невозможно, чтобы я опоздал, чтобы сделать ставку… и сообщение было как раз перед тем, как пришел результат 31.

Затем я попытался связаться с поддержкой в прямом эфире, меня прямо отключили…

Ох и третий раз подряд не сдержали обещание перезвонить!!!!!!!!!!

Я отправил вам письмо с подтверждением, также пытался подтвердить вчера, но Линн была очень бесполезна для какой-либо информации.

с уважением, Дэйв

новое обновление !

менеджер действительно позвонил мне .... Они увидели все скриншоты и отправили их провайдеру, потому что у меня есть дело….. мы согласились дать его пару дней…. Новости будут сообщаться по электронной почте !!!!!!!!!!

так что пока мне нужно подождать ….. менеджер был понятным и дружелюбным.

Спасибо, Beast777, за обновление. Пожалуйста, держите меня в курсе любых дальнейших событий. Я буду терпеливо ждать.

Привет Петронела,

Спасибо за ответ! Надеюсь скоро дать информацию.

с уважением, Дэйв

Привет Петронела,

отправил вам личное сообщение, не знаете, что делать?

с уважением, Дэйв

Привет Петронела,

отправил вам электронное письмо, не знаете, каков этикет для ответа от провайдера? Потому что теперь это информация только с пятницы, мы надеемся? Но потом снова выходные.

пожалуйста, порекомендуйте .

с уважением, Дэйв

Помогите пожалуйста, мне дали 134 евро и я конечно же сыграл. Но никто из менеджеров мне не позвонил… отправил вам подробности… так что я потерял еще 300 евро.

Привет отправил вам личное сообщение, € 134

Я играл ( dom ass 134& но я позвонил они занервничали 777 , Белла вдруг пропала???

это моя вина, что я взял 134 евро… но юридическую часть я позвоню…

все еще думаю - 134 у меня получилось правильно €500-600

попросил объяснить.

будем ждать БИБИ

Я видел твое сообщение. Правильно ли я понимаю, что вы получили компенсацию в размере 134 евро?

Привет Петронела,

да всего 134 евро, я понятия не имею, как они пришли с такой суммой??? Нет объяснений нет ничего

Также снова меня отключили от любовного чата от провайдера казино

Я звонил им вчера, трубку взял другой парень , очень важный … вдруг никто не смог ответить … , надеюсь она мне сегодня звонила ! Но я действительно в ярости!

спасибо за понимание Petronela и команда.

с уважением, Дэйв

Привет, ребята ,

снова я попытался связаться с менеджером казино, она исчезла, никакой информации, ничего.

они ничего не могут мне сказать… чат только говорит, что сообщит им… я сожалею, что принимаю 134 евро, потому что теперь похоже, что я согласился… но нет !!!!!!!! Скриншоты со ставок более чем понятны. Так это игра от провайдера? Казино .. кто несет ответственность в этом вопросе ?

с уважением, Дэйв

Можете, пожалуйста, дать мне точный ответ?

с уважением, Дэйв

У них был бонус (выигрыш был у меня) вдруг они ничего не знают… обычно отвечают в пятницу… когда я им позвонила… положили трубку!!! Даже я играл с ними на реальные деньги!!!!!!!! Надеюсь, гуру отреагирует на это… отправил все доказательства…

пожалуйста помоги …

Почему нет помощи?

Все еще ждете ответа?

пожалуйста, порекомендуйте

Доброе утро,

к сожалению, нет ответа от казино.

с уважением, Дэйв

Спасибо, Beast777, за все ваши письма и ответы. Пожалуйста, поймите, что ни одно казино не оценит ваш потенциальный выигрыш, и возврат был предложен, скорее всего, в качестве жеста доброй воли. Если ваши ставки никогда не были приняты и ваши средства не были вычтены, вы не имеете права на выигрыш. Вся проблема могла быть вызвана плохим подключением к Интернету.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.

Привет, спасибо… никогда не было проблем с интернетом. Но спасибо за усилия.

с уважением, Дэйв

Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.