Игрок из Чехии испытывает трудности с выводом средств из-за ограниченной доступности способов оплаты. В итоге мы отклонили эту жалобу, поскольку она была связана с поставщиком платежных услуг.
Здравствуйте, смотрел что вы решаете проблему с выводом со счета Mifinity на карту или счет в банке.
Дорогой Патрик,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, поймите, что казино не управляет разнообразием и доступностью способов оплаты. Большое влияние оказывают несколько факторов, таких как орган лицензирования, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения. Если метод оплаты был доступен для депозита, это не обязательно означает, что он будет предлагаться и для вывода средств, также он может быть прекращен в любое время. К сожалению, казино иногда бессильны и ограничены в предложении способов оплаты своим клиентам.
Не могли бы вы сообщить, были ли вы проинформированы об альтернативных методах вывода выигрыша? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
У меня сертифицированный счет, и они не только проверили мою карту, но и теперь у меня там с ними большая сумма денег, которую я не могу перевести с униформы на свою карту или банковский счет. Mifinity не отвечает ни на какие сообщения
Правильно ли я понимаю, что ваша учетная запись MiFinity не была проверена самим MiFinity?
Они хотят какой-то 4-значный код в листинге моей карты, но я нигде не могу его найти.
Понимаю. К сожалению, единственной моей рекомендацией было бы связаться со службой поддержки MiFinity напрямую.
Боюсь, иначе мы не сможем вам помочь.
Дорогой Патрик,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.
Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.