Игрок из Италии недоволен RTP казино (Return to Player). После более тщательного рассмотрения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Автоматический перевод:
Casinochan - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.
Автоматический перевод:
Количество: 3,500 EUR
Casinochan
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.2
У Casinochan действует индекс безопасности 7.2: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Маркес,
Большое спасибо за подачу жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем предъявлять иск исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, я мог бы сделать для вас в отношении вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я не понимаю, это не кажется трудным, и я думаю, что объяснил себя правильно, документируя все. Через несколько минут (даже не часов) было взято 3500,00 евро. Является ли это справедливым RTP?
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Не могли бы вы переслать мне свою историю игр, пожалуйста? Мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru. Большое спасибо.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Маркес,
Спасибо за отправку части вашей истории игры. К сожалению, все еще недостаточно доказательств того, что происходит что-то несправедливое. Вы внесли средства на свой счет в течение 7 часов. Я уверен, что вы понимаете, что DPH (количество решений в час) в слотах очень велико, то есть вы можете принимать сотни решений в час. Решения включают в себя принятие ставок, выход из игр и переход на новые игры. Извините, но в настоящее время я отклоняю вашу жалобу. Спасибо за ваше понимание и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
