Бонусный выигрыш игрока из Австрии был аннулирован из-за нарушения бонусных правил. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
CasinoFriday - Бонусные выигрыши игрока аннулированы.
Автоматический перевод:
Количество: 700 EUR
CasinoFriday
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Поэтому для меня крайне сомнительно, как можно дать казино с такими бинарными условиями хорошую репутацию! Основываясь на моем случае, вы очень хорошо видите, что бонусы с депозитами самые большие B ... .. когда-либо!
Я вкладываю 32 евро, получаю бонус в 32 евро! Благодаря выигрышу у меня сейчас 700 евро! Я сыграл около 500 вращений по евро каждый! Выполнены требования по отыгрышу: 0% !!!
Служба поддержки сообщает, что это потому, что у меня на счету «настоящие деньги»! Это означает что-то вроде: поставьте все на карту, пока в бонусных деньгах не останется всего 32 евро! Извините, но это дерьмо года! Рейтинг, который вы даете такому казино, просто смешон
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Рене,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Получили ли вы какое-либо конкретное объяснение от казино, какое именно правило было нарушено и почему ваши выигрыши были конфискованы? Не могли бы вы указать, какой именно бонус вы выкупили и сыграли?
Если между вами и казино есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
