ГлавнаяЖалобыCasinoin - Игрок не может вывести свой баланс.

Casinoin - Игрок не может вывести свой баланс.

Автоматический перевод:

Количество: 900 EUR

Casinoin
Отправлено: 07.10.2022 | Разрешено : 12.10.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок не может вывести свой баланс по неизвестной причине. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Добрый вечер ,


Я играю в этом конкретном казино уже довольно давно.


К сожалению, у меня возникла проблема при загрузке.


Несмотря на то, что моя учетная запись проверена и в прошлом я производил снятие средств, при последнем снятии средств мои выплаты были приостановлены.


Направив сообщение в Helpdesk, говорят, что Специалисты решат ее, в то время как до недавнего времени у меня вывод средств производился нормально.


Это неприемлемо, так как моя учетная запись подтверждена, и я уже выводил средства в прошлом.


Пожалуйста, за вашу помощь.


Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Добрый день, Толис12.

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Casinoin. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, когда в последний раз вы получали выплаты от казино? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Что вы подразумеваете под «приостановлено» - оно было отклонено или в чем проблема? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Добрый вечер ,


Последнее восхождение было в конце мая.


Деньги были заработаны без активного бонуса.


Мои выводы ожидаются, и хотя я каждый день разговариваю в чате, они не могут дать мне никаких объяснений.


Я должен отметить, что моя учетная запись проверена, и я делал снятие средств в прошлом.


В последний раз я разговаривал с казино сегодня.


Оправдание в том, что они не знают причины, по которой вывод средств не начался, и что дело взяли на себя Специалисты.


Спасибо, и я надеюсь, что помог


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Подъемы потихоньку стали проходить нормально.


Медленными темпами конечно, но большую часть денег я получил.


Большое спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо, Tolls12, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях