Casinoin - Вывод игрока отменен.

Здравствуйте, я использовал это казино в проходе, и у меня не было проблем, сегодня я сделал депозит с моей дебетовой карты, и после некоторых побед я запросил снятие 160 евро, они отменили его, и когда я спросил, они сказали мне, что они не могут вывести на моя карта и мне нужно внести депозит другим способом, чтобы вывести средства (я вносил депозит в bnb и снимал деньги в прошлом, но мне говорят, что я не могу вывести на bnb сейчас, хотя бонго и бетмастер, которые являются одними и теми же казино, снимают bnb работают нормально). Поскольку я заморозил свой счет, я не могу внести депозит в течение месяца, поэтому они говорят мне, что мне нужно подождать, пока он истечет, чтобы я мог снять. Итак, гуру казино, мне нужна ваша помощь, чтобы казино платило мне в bnb, которые я снова использовал в этом казино, потому что они могут мне заплатить.

Дорогой Никос Папахрис,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Большое влияние оказывают несколько факторов, такие как орган лицензирования, геолокация и контракты с поставщиками платежей, а также банковские ограничения. Следовательно, это не обязательно должно быть ошибкой казино.

Есть ли какой-либо альтернативный способ вывода средств, который вам подойдет?

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие важные сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, разместите здесь.

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Кейсрина Я отправила вам электронное письмо с нашими разговорами. Я играю в двух других казино той же компании, и я могу выводить деньги с помощью криптовалюты bnb, они даже используют один и тот же кошелек, поэтому я уверен, что они могут платить мне в bnb. Я не знаю, почему они этого не делают

Спасибо за ответ и письмо, NikosPapachris. Боюсь, что рассмотрение этой жалобы невозможно, пока не закончится период обдумывания. Не могли бы вы уточнить, когда был активирован период обдумывания?

Хорошо, тогда просто закрой жалобу, все в порядке

Правильно ли я понимаю, что наша помощь вас больше не интересует?

да спасибо

Я закрываю вашу жалобу по вашему запросу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.