Kck из Малайзии попросил снять свой выигрыш, но его аккаунт был заблокирован, а выигрыш конфискован. Казино не сказал ему, почему.
Эта компания облажалась. Они блокируют меня, когда я хочу снять свой выигрыш. Когда я спрашиваю их, они блокируют меня и ничего не говорят мне. Будьте осторожны с этой компанией. Очень плохая компания.
This company fucked up. They block me when i want to withdrawal my winning. When i ask them, them block me and did not tell anything to me. Be careful with this company. Very poor company.
Привет Кк.
Нам очень жаль слышать о ваших неприятностях. В большинстве случаев казино блокирует аккаунты и конфискует выигрыши только в случае мошеннических действий. Какой бонус вы взяли? Они упомянули, что вернут ваш депозит, или конфисковали депозит?
Hello Kck.
We are very sorry to hear about your troubles. In most cases the casino blocks accounts and confiscates winnings only in case of fraudulent activity. Which bonus did you take? Did they mention that they will return your deposit, or did they confiscate the deposit as well?
Нет, они ничего не сказали. Когда я спрашиваю их в чате, они блокируют меня. А потом я их отпишусь, они тоже заблокировали меня. Ничего не сказал
No. They didnt tell anything. When i ask them at live chat, they block me. And then i whatssap them, they also blocked me. Didnt say anything.
Привет Кк.
К сожалению, мы не получили никакого ответа от казино до сих пор. Поэтому у нас нет выбора, и мы закрываем жалобу как «нерешенную».
Мы очень сожалеем, что не смогли вам помочь. Я надеюсь, что казино ответит нам в ближайшее время и попытается решить вашу жалобу, но до этого момента рейтинг казино будет снижен, а ваша жалоба будет опубликована как нерешенная.
Hello Kck.
Unfortunately, we didn't get any response from the casino so far. Therefore we have a no choice, and we are closing the complaint as "unresolved."
We are very sorry that we couldn't help you. I hope the casino will answer us soon and try to solve your complaint, but till then the rating of the casino will be lowered and your complaint published as unresolved.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.