ГлавнаяЖалобыCasinorex - Игрок изо всех сил пытается проверить.

Casinorex - Игрок изо всех сил пытается проверить.

Автоматический перевод:

Количество: 250 EUR

Casinorex
Отправлено: 04.02.2022 | Дело закрыто : 23.02.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок изо всех сил пытается подтвердить, так как казино не отвечает. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я зарегистрировался в казино и хотел вывести деньги. Я представил все документы.

Затем мне пришлось подтвердить свой номер мобильного телефона через службу поддержки (чат). Во время чата сотрудник просто вышел из чата и больше не отвечал. После 9 минут напрасного ожидания я тоже вышел из чата. Затем я снова попытался использовать чат, и снова мне не удалось связаться с ними. Поэтому я не могу проверить свой номер.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Клаус91,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне жаль слышать о вашей проблеме с Casinorex. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, когда именно происходит этот чат? Пытались ли вы с тех пор связаться с казино каким-либо другим способом, например, по электронной почте, т.е.? Что сейчас происходит, когда вы пытаетесь открыть окно чата?

Пожалуйста, отправьте любые дополнительные снимки экрана и соответствующие доказательства по адресу nikolas.b@casino.guru.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый Клаус91,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях