CasinoWin.bet - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Здравствуйте, я выиграл 2150 фунтов стерлингов, бездепозитные бонусы или что-то еще, и я запросил снятие, но с тех пор я читал много о людях, которым не платят или которые месяцами ждут платежа, и я не хочу, чтобы со мной происходило то же самое.

Дорогой Шауберто,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сказали, почему вы не можете вывести свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или связана только с вашей учетной записью?

Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств. Однако я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить ваш выигрыш в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет! Спасибо за быстрый ответ! И да, аккаунт полностью верифицирован, вывод средств был не так давно, но я читал несколько плохих историй об этом казино и беспокоюсь, что никогда не увижу свой выигрыш, у меня также есть скриншоты снятие средств и выигрыши

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу.

Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен казино, тем не менее, если вы не получите свой выигрыш к тому времени, сообщите нам, и мы постараемся вам помочь. Спасибо заранее за ваш ответ.

Я знаю, что мне нужно подождать, и я хочу подождать, просто я продолжаю читать о том, что это казино не платит, и теперь беспокоюсь, что они не будут мне платить

Я полностью понимаю ваше разочарование, Шауберто. Я поставлю таймер на дополнительные 5 дней, и если к среде не будет разработки, мы вмешаемся. Давайте оставаться позитивными и ждать хороших новостей по поводу вашего вывода. Заранее благодарим вас за терпение.

Большое спасибо!

Без проблем.

Из любопытства, было ли у вас много других случаев с этим казино, когда они действительно платят?

Пожалуйста, проверьте наш обзор Casinowin.bet, а также все связанные с этим жалобы https://casino.guru/casinowin-bet-review#tab=js-tab-reputation .

Я, наверное, денег не получу

Пожалуйста, оставайтесь позитивными, и я вернусь к вам в среду. Спасибо.

Спасибо

Привет, Шоберто,

Изменилось ли что-нибудь со времени нашего последнего разговора?

Нет, пока нет, они все еще говорят, что он обрабатывается, они сказали мне, что это 7-21 день, но мой может быть дольше, так как это большой объем

Большое спасибо, Шоберто, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

благодарю вас!

Привет, Шоберто,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить Казино Casinowin.bet к этой беседе. Казино, пожалуйста, уточните, в чем проблема с выводом игрока?

Спасибо!

В моем аккаунте все еще нет обновлений

Просим Casinowin.bet ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

По-прежнему никаких признаков обновлений

Они каким-то образом отказали мне в выводе средств, поскольку они вернулись на мой баланс.

Теперь они говорят, что я могу снимать только 500 фунтов стерлингов за раз

Прошу прощения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку она не разрешена, отрицательно повлияет на рейтинг Казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может попросить повторно подать жалобу в любое время.