Игрок из Великобритании запросил вывод средств в феврале, но он не был обработан. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».
Автоматический перевод:
CasinoWin.bet - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 104
Количество: £300
CasinoWin.bet
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я ждал вывода средств с 13 февраля, прошло уже более 21 рабочего дня, как они заявляют, сказали быть терпеливыми, очень обеспокоены, увидев здесь другие жалобы и доверившись пилоту, в целом я упал, поэтому они все еще будут работать, как только я ' Я получил свои 300 фунтов стерлингов, это вызывает у меня сильный стресс
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Ник,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Кроме того, пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо за письмо, Ник. Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? Не могли бы вы посоветовать, какой способ оплаты для вывода выигрыша вы выбрали?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Ник,
Спасибо за ваши письма. К сожалению, мы подошли к моменту, когда мы не можем продвинуться вперед с этой жалобой, потому что в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», и мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, CasinoWin.bet обычно полностью игнорирует нас в наших попытках решить любую проблему. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров.
Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение любой проблемы, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от CasinoWin.bet. Хотел бы я быть более полезным.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
