Casoola Casino - Депозит игрока исчез.

Я положил на счет casoola 40 £, это не большие деньги, но это чушь, что деньги ушли из моего банка, но я не внес кредит в casoola, когда я спросил, что они говорят, что его получение может занять до 72 часов. Я играю в казино 10 лет. как то, что за всю мою жизнь это ерунда, онлайн транзакция была оплачена, значит, ее goooneeee, так что то, что они пытаются сделать, никогда больше никогда не возникало в казино!

Дорогой Тургай,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить, был ли это ваш первый депозит? Вы пытались связаться с вашим платежным провайдером? Какой способ оплаты вы использовали? Я понимаю, что это может показаться большим количеством вопросов, но я хотел бы понять вашу проблему как можно точнее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

привет, спасибо за ответ, да, это мой первый депозит, и я сделал депозит с помощью своей кредитной карты, и я поговорил с провайдером своей кредитной карты, они сказали, что платеж успешно завершен. Но я никогда не видел такой вещи, которую я не могу даже назвать казино, все номера не выходят, поэтому я не знаю, что делать. Я общаюсь в чате с парнем по имени Томас, я тоже написал по электронной почте, и Томас ответил мне тоже, что за черт! это выглядит как все настроено

Дорогой Тургай, еще одна вещь, пожалуйста. Не могли бы вы переслать мне квитанцию об оплате, пожалуйста? Загрузите его здесь или отправьте по адресу petronela.k@casino.guru. Заранее большое спасибо.

Большое спасибо Тургай за предоставление всей необходимой информации. Я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Спасибо за все, что они вернули деньги, так что теперь все хорошо, спасибо за все

Дорогой Тургай,

Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «разрешенный» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.