ГлавнаяЖалобыCasoola Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся на их счет.

Casoola Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся на их счет.

Автоматический перевод:

Количество: 20 EUR

Casoola Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 08.04.2020 | Разрешено : 22.04.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Германии положил деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я внес депозит 20e в понедельник n.klo 18.rahat принял во внимание, но я был закрыт в другой компании той же компании, поэтому я не мог получить игровой счет в казино, и я не помещаю chattiin.olen 4 aiheesta.robotti подтверждает электронную почту , нет другого ответа tullut.laitoin trustlylle изображение писем с депозита. Мне было трудно понять английский язык. Я также выложил изображение депозита в казино. вопрос в том, где находится 20е.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Джейбий,

Большое спасибо за подачу жалобы и пересылку квитанции. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Вы пытались связаться с вашим банком? Вы успешно вносили средства в это казино в прошлом? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

hei.en это казино, хм..muistaakseni.mutta, когда я внес депозит и собирался войти, пришло объявление, что я запер себя tilini..olen, почти уверен, что я делаю это casinoon.mutta, принадлежащее той же компании, играет в казино. .niitä muitaki возможно 10 .. Я взял trustlyyn нас, и деньги, кажется, пошли pelitilille..ja Я положил больше электронных писем .. Вы приоритет №1 и другие pa.aa)) oon играл в казино 30v, и я точно знаешь, что нужно, чтобы закончить работу, nimi..miks связаться с Nordea? ты имеешь в виду, что банк выманивает деньги ?? и если я понимаю trustlyn ni, у них есть это для этого 1 возможно два рабочих дня, что возмещение находится в счете .. хмм..но вот два подозреваемых .. nordea и casoola)) это - главный вопрос ny !!

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

в основном потому, что тот, кто толстеет на Мальте, не берет меня в 20е ... этого достаточно, чтобы проиграть в повседневной жизни казино, 3-4 отдельных домов, таких как этот корабль ..

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо Jaybii за ваш быстрый ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Матей, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет jaybii66.

Я хотел бы помочь вам, но я вижу, что в этом случае существует языковой барьер. Мы не говорим по-фински, и мы используем переводчик, который обычно работает хорошо, но поскольку вы используете много точек, у вас есть проблема с переводом ваших ответов. Я уже попросил нашего финского переводчика помочь мне понять, что произошло, но не могли бы вы теперь использовать ясный финский язык для лучшего понимания.

Спасибо. Тем временем жду финского переводчика.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Пайк перечислил 20е на мой счет, от моего имени ситуация закончилась. Спасибо

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спасибо, jaybii66 за обновление.

Вчера ночью я получил ответ от переводчика. Я рад, что вы получили свои деньги обратно.

Поскольку все улажено, я закрываю жалобу как «решенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мы возобновляем жалобу по просьбе игрока. Не могли бы вы сказать мне, где проблема? В последнем посте вы упомянули, что казино вернул вам деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый jaybii66,

Мы продлили таймер на 7 дней. Не могли бы вы сказать мне, где проблема? Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

дело решено .. спасибо за помощь)

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый jaybii66,

Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим его как «разрешенный» в нашей системе.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях