ГлавнаяЖалобыCBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

CBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 1,646 USD

CBet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 19.04.2023 | Разрешено : 24.04.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Аккаунт игрока из Турции заблокировали без объяснения причин. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я стал участником Cbet на прошлой неделе. Затем я завершил все процессы проверки KYC и постоянно находился на связи с живой командой поддержки во время этого процесса. Затем я начал играть, внося деньги. Когда у меня было 1646 долларов США, я впервые захотел сделать запрос на вывод средств. Они не позволили мне сделать запрос на вывод средств. Потом через 10 дней сказали, что я могу снять деньги вчера вечером. Я отправил запрос на вывод средств. Они закрыли мой счет этим утром и не отправили мои деньги. Бонусами не пользовался, правил не нарушал. Мне сказали, что заявление будет сделано по электронной почте, но никаких объяснений не было дано.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый сержант,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. В какие игры вы играли (живые игры казино, игровые автоматы или ставки на спорт)? Когда в последний раз вам удавалось войти в свою учетную запись?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его вместе с подтверждением по электронной почте на адрес petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Они отправили мои деньги. Можем закрыть тему.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, sercry, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях