Игрок из Индии интересуется доступностью сайта казино. Поскольку мы не получили никакого ответа от казино, так как они, скорее всего, закрыты, мы были вынуждены закрыть эту жалобу как «неразрешенную».
Автоматический перевод:
Cetusgames Casino - Сайт казино заблокирован.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 100
Количество: 40 USD
Cetusgames Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.4
У Cetusgames Casino действует индекс безопасности 6,4: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Всем привет,
У меня есть аккаунт в казино cetus games. К сожалению, сайт не загружается.
Что делать сейчас?
Как вывести средства?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Харшит99,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, когда в последний раз вам удавалось получить доступ к своему счету в казино? Была ли ваша учетная запись успешно проверена в прошлом? Пробовали ли вы использовать другие устройства для доступа к своей учетной записи?
Кроме того, отправьте соответствующие скриншоты и попробуйте очистить кеш и файлы cookie. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru .
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená Harsheet99,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет,
Месяц назад смог войти.
Из-за моих экзаменов я был неактивен. Поэтому, когда я попытался войти в систему сейчас, я вижу, что веб-сайт не работает.
Я чувствую, что веб-сайт больше не активен, и они убежали с нашими деньгами, как воры.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо, Harsheet99, за обновление. К сожалению, я испытываю те же трудности при попытке зайти на сайт через индийский VPN:
Даже если сайт не работает, мы постараемся связаться с казино и выяснить, что произошло. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas.k@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Харшит99,
Я связался с представителями казино и попытался узнать, работают ли они еще.
Я дам вам знать, когда будет что-то новое.
С уважением,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Всем привет,
Спасибо за ваш ответ.
Если вы свяжетесь с ними, попросите их вернуть мой депозит, если они прекратили свою деятельность.
Я просто хочу вернуть свои деньги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Харшит99,
Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Боюсь, без сотрудничества с ее стороны мало что можно сделать. Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе.
Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, но я рекомендую вам проконсультироваться с органом по азартным играм, которым регулируется казино.
Если казино решит отреагировать, мы повторно откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте.
Мне жаль, что я не мог больше помочь в этом случае.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
