Игрок испытывает трудности с выводом средств. Мы отклонили жалобу, потому что игрок подтвердил, что в настоящее время на его счету нет активных выводов средств.
И 800 долларов, 500 долларов, 300 долларов и снятие 165 долларов, все это никогда не было доставлено мне, несмотря на перезагрузку моего телефона и установку надлежащей 2FA.
Уважаемый samsp1118771,
Большое спасибо за отправку жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств. Не могли бы вы подробнее рассказать о проблеме, чтобы мы могли вам помочь? Пожалуйста, объясните, были ли это ваши первые запросы на вывод средств в казино. Ваша учетная запись подтверждена? Не могли бы вы объяснить, когда именно вы запрашивали вывод средств из казино и каков статус этих транзакций?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
казино заблокировало мою учетную запись. Я несколько раз сталкивался с этой проблемой при попытке вывести выигрыш.
Уважаемый samsp1118771,
Я хотел бы попросить вас ответить на мои вопросы, если мы хотим вам помочь.
Объяснило ли казино, почему они заблокировали ваш счет и почему ваши выплаты были задержаны? Удалось ли вам раньше выйти из казино? Ваша учетная запись подтверждена? Какой текущий баланс на вашем счету в казино?
Я с нетерпением жду вашего ответа.
Да, это проверено на 50 000 долларов в день. Я сделал пару долларов США с протяжными фразами, которые я заслуживаю. Функциональная и надежная онлайн-платформа. Чипсы не то. Столько пропущенных выводов! Нет, сэр, они не выглядели расстроенными. Я рассказал о нескольких недостающих выводах средств.
Когда кто-то, кто внес с трудом заработанную валюту, снимает деньги после того, как выиграл, для меня это все. Нет оправданий, не держи меня.
в игре просто плати лоху.(фишки) 0x65570be582886677c804938AFac5a1594271730D
Задержка не корректна вывод игроков несостоятелен в этом казино это бандитизм
Посмотрите, первые 800 долларов, которые я не смог снять, это как удобный глюк… после того, как я выиграл свои собственные деньги
Уважаемый samsp1118771,
Извините, но не могли бы вы объяснить, с какой проблемой вам нужна наша помощь? Есть ли у вас какие-либо непогашенные выплаты, которые задерживаются? Не могли бы вы объяснить, каков статус запросов на вывод 800, 500, 300 и 165 $?
Они не могли быть сняты по неизвестным причинам и несправедливо занижены.
Это их работа - обеспечить работающий продукт, и они это сделали.
Здравствуйте samsp1118771,
Пожалуйста, поймите, что игрок несет полную ответственность за свою учетную запись, баланс и все сделанные ставки. Если вы потеряли свои средства в обычной игре, мы будем считать такие потери справедливыми.
Не могли бы вы сообщить, если вы в настоящее время боретесь с какими-либо ожидающими выводами средств?
Я буду ждать вашего ответа.
Спасибо за подтверждение, samsp1118771
Еще раз приносим свои извинения за задержку с выводом средств.
Пожалуйста, имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Поскольку ожидающих снятия средств, с которыми вам требуется наша помощь, не существует, жалоба будет отклонена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
Томас
Казино.Гуру