Игрок из Германии выразил недовольство своим опытом в казино, заподозрив мошеннические действия и манипуляции. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
The player from Germany expressed dissatisfaction with his experience at the casino, suspecting fraudulent activities and manipulation. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Германии выразил недовольство своим опытом в казино, заподозрив мошеннические действия и манипуляции. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я провел 5 дней, играя в этом казино, и, совершенно разочарованный, я запросил самоисключение.
Это казино имеет рейтинг 8.2 как хорошее.
Все, что я могу сказать, это то, что это худшее казино, и я настоятельно рекомендую всем не играть там. Практически никаких выигрышей, что создает впечатление мошенничества. Я совершенно уверен, что здесь происходит манипуляция.
И более того, они гордятся обзором на своем сайте от Casino Guru.
Я понятия не имею, откуда оценка 8,2. Меня обманули эти мошенники.
Я советую всем держаться подальше от онлайн-казино.
I spent 5 days playing in this casino and, completely frustrated, I requested a self-exclusion.
This casino is rated 8.2 here as being good.
All I can say is that it's the worst casino and I strongly advise everyone not to play there. Hardly any winnings, which gives the impression of fraud. I am very certain that manipulation is happening here.
And what's more, they are proud of a review on their website from Casino Guru.
I have no idea where the 8.2 rating is from. I was ripped off by these fraudsters.
I advise everyone to stay away from online casinos.
Ich habe in diesem Casino 5 Tage lang gespielt und völlig frustriert einen Selbstausschluss beantragt.
Dieses Casino wird mit 8,2 hier als gut bewertet.
Ich kann nur sagen das es das schlimmste Casino ist und ich jeden abrate da zu spielen.Kaum Gewinne was den Eindruck hinterlässt des Betruges.Ich bin mir sehr sehr sicher das hier manipuliert wird.
Und das größte noch dazu Sie schmücken sich mit einer Bewertung auf Ihrer Internetseite von Casino Guru.
Woher die 8,2 kommen ist mir ein Rätsel.Ich wurde ausgenommen von diesem Betrügern.
Ich rate allen laßt euer Finger weg von Onlinecasinos.
Уважаемый leber123,
Большое спасибо за отправку жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвинуть дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP) .
Если у вас есть дополнительная информация, которая могла бы поддержать наше дело, пожалуйста, пришлите ее мне. Чтобы обратиться к казино по поводу их RTP (возврат к игроку), наиболее эффективным подходом является наличие полной игровой истории игрока. Пожалуйста, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru как можно скорее.
К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела Контос
Dear leber123,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP).
If you possess additional information that could support our case, kindly send it to me. To address the casino regarding their RTP (Return to Player), having the complete game history of the player is the most effective approach. Please send it to petronela.k@casino.guru as soon as possible.
Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Petronela Kontos
Уважаемый игрок и команда Casinoguru,
Нам нечего добавить, мы используем законных провайдеров геймплея и никаких манипуляций, иногда людям везет, а иногда нет.
Многие наши игроки с крупными выигрышами являются тому подтверждением, и обвинение здесь субъективно, каким бы неудачным оно ни было.
Мы обеспечиваем развлечение, но мы не можем гарантировать индивидуальные выигрыши или каким-либо образом влиять на проигрыши.
С уважением,
Команда Чипстарс.
Dear player and casinoguru team,
We have not much to add here, we are using the legitimate gameplay providers and there is no manipulation, people get lucky at times and and other times, they do not.
Our many players with big wins are testimony to this and the accusation here is subjective, however unfortunate it might have been.
We provide the entertainment, but we can not guarantee individual wins or influence losses in any way.
Kind regards,
Chipstars Team.
Dear leber123,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Казино Chipstars, которое видит это по-другому, логично.
Я поддерживаю тот факт, что существуют мошеннические намерения использовать игрока в своих интересах. Вся эта индустрия казино обманчива. Есть только одна цель, получить как можно больше прибыли для казино.
Или почему у вас больше нет шансов на выигрыш после каждой отмененной выплаты? Все намеренно теряется без шансов.
Как только кто-то жалуется, у вас больше нет шансов выиграть что-либо в любом казино.
Везде у вас только потери, потому что это мафия.
Я не могу понять всех этих положительных отзывов от Casino Guru.
Я придерживаюсь того факта, что не существует честного казино. Они могут делать все, что захотят.
Наконец снова
Если вы хотите поиграть, идите в игровой зал/казино. Вот и приз сразу, не нужно отправлять документы по всему миру. А затем подождите несколько дней, пока он не будет проверен, чтобы наконец получить свой выигрыш.
Я потерял только последние несколько недель. Это не случайно.
The Chipstars Casino that sees it differently is logical.
I stand by the fact that there are fraudulent intentions to take advantage of a player. This whole casino industry is deceitful. There is only one goal, to get as much profit as possible for the casino.
Or why do you no longer have a chance to win after each canceled payout? Everything is deliberately lost without a chance.
As soon as one complains you have no more chance to win anything in any casino.
Everywhere you only have losses because it's a mafia.
I cannot understand all these positive reviews from Casino Guru.
I stand by the fact that there is no casino that is fair. They can do whatever they want.
Finally again
If you want to play, go to an amusement arcade/casino. There you have the prize right away, you don't have to send your documents all over the world. And then wait days until it's verified to finally get your winnings.
I've only lost the last few weeks. It's no coincidence.
Das Chipstars Casino das anders sieht ist doch logisch.
Ich bleibe dabei das es betrügerische Absichten sind einen Spieler auszunutzen.Diese ganze Casinobranche ist verlogen.Es gibt nur ein Ziel die Gewinne für das Casino so hoch wie möglich abzugreifen.
Oder warum hat man nach jeder stornierten Auszahlung keine Chance mehr zu gewinnen?Es wird bewusst alles verloren ohne Chance.
Sobald man sich beschwert hast du keine Chance mehr in irgendeinem Casino etwas zu gewinnen.
Überall hat man nur noch Verluste weil es eine Mafia ist.
Diese ganzen positiven Bewertungen vom Casino Guru kann ich nicht nachvollziehen.
Ich bleibe dabei das es kein Casino gibt das Fair ist.Die können doch machen was Sie wollen.
Zum Schluss nochmal
Geht wenn ihr spielen wollt in eine Spielhalle/Casino.Da hat man den Gewinn gleich muss nicht seine Dokumente in die ganze Welt versenden.Und dann noch Tage warten bis es verifiziert ist um endlich seine Gewinne zu bekommen.
Ich habe die letzten Wochen nur verloren.Das ist kein Zufall.
Если у вас есть дополнительная информация, которая могла бы поддержать наше дело, пожалуйста, пришлите ее мне. Чтобы обратиться к казино по поводу их RTP (возврат к игроку), наиболее эффективным подходом является наличие полной игровой истории игрока. Пожалуйста, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru как можно скорее.
If you possess additional information that could support our case, kindly send it to me. To address the casino regarding their RTP (Return to Player), having the complete game history of the player is the most effective approach. Please send it to petronela.k@casino.guru as soon as possible.
Dear leber123,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
С сожалением сообщаем вам, что мы должны отклонить этот конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить какое-либо дальнейшее расследование или предложить возможные решения для решения рассматриваемой проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что у игрока сохраняется возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.
We regret to inform you that we must reject this particular case due to the lack of response from the player regarding our messages and questions. As a result, we are unable to proceed with any further investigation or provide potential solutions to address the issue at hand. However, we want to emphasize that the player retains the option to reopen this complaint at any time in the future should they decide to do so. We remain open and willing to assist with resolving the matter should the player choose to resume communication.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.