Игрок из Нигерии сообщает, что не получила свой выигрыш от казино.
Меня обмануло это казино! Я вывел 200$ и 46$, он ждал несколько дней, и меня попросили пройти верификацию!! Я прошел верификацию 6-го числа прошлого месяца! С тех пор я не получил от них никаких отзывов! У меня есть все доказательства! Я обращался к ним так много раз, что они говорили мне, что мои данные все еще проверяются! Поэтому я ждал! Хуже всего то, что когда я жалуюсь в их группе в Telegram, они банят меня в группе!!
совсем недавно сегодня!! Я написал им, и служба поддержки клиентов сказала, что они не выплатят мой выигрыш, что они выплатили только мой депозит! И что они уже выплатили депозит! Я был удивлен! Я не получил никакой оплаты, поэтому я попросил службу поддержки сообщить мне, когда она была выплачена и сколько было выплачено!! И он пригрозил заблокировать меня в чате, если я нажму на нее! У меня есть все доказательства того, что он утверждал, что мне заплатили 07/11! Что является ложью, потому что я прошел проверку 06/11, заметьте, до сих пор я не получил никакого отзыва о своей проверке, и я не получил свои деньги!!
Я пожаловался, используя другой аккаунт в Telegram, они забанили меня в чате и заблокировали в онлайн-поддержке, так что я не мог с ними связаться! Эти ребята — этичные мошенники, избегайте их, избегайте их,
нет ничего, что бы показывало, что они сделали платеж! Не ahow в моей истории транзакций! Ничего, мой старый баланс все еще тот, что показывается! Я сбросил доказательство
Дорогой Годвин,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Chipstars Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.