Дорогой Arman009,
Спасибо за ваш запрос.
После всестороннего обзора вашего аккаунта мы подтвердили, что предпринятые действия соответствуют нашим положениям и условиям. Citobet оставляет за собой право аннулировать или отменить часть или всю ставку при определенных обстоятельствах. В вашем случае ставки 65440350, 65438785 и 65369228 были помечены для обзора, как указано в наших положениях и условиях:
17.4: Перед началом события Citobet оставляет за собой право по своему усмотрению аннулировать или отменить часть или всю ставку даже после ее принятия без предоставления пользователю каких-либо причин. После начала события Citobet оставляет за собой право по своему усмотрению аннулировать или отменить часть или всю ставку даже после ее принятия, если для этого есть веская причина, такая как: - ошибка в формулировке (очевидная ошибка) события, коэффициентов или времени начала; - пользователь пытается обойти лимиты Citobet (потенциальную выплату) и управление рисками, размещая несколько одинаковых или похожих ставок или открывая несколько счетов; - пользователь получает преимущество от любого публичного объявления или секретной информации, к которой он имеет доступ, которая определяет результат ставки; - пользователь объединяет связанные ставки; - пользователь активно участвует в событии, например, в качестве игрока, судьи, менеджера или имеет прямые или косвенные отношения с участниками событий; - на веб-сайте произошла техническая ошибка, предлагающая неправильные коэффициенты или события; - любая другая уважительная причина, надлежащим образом сообщенная пользователю по запросу.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам понадобится дополнительная помощь, свяжитесь с нами.
Команда Citobet
Dear Arman009,
Thank you for your inquiry.
After a comprehensive review of your account, we have confirmed that the actions taken comply with our terms and conditions. Citobet reserves the right to void or cancel part or all of a bet under specific circumstances. In your case, bets 65440350, 65438785, and 65369228 were flagged for review, as specified in our terms and conditions:
17.4: Before an event starts, Citobet reserves, at its own discretion, the right to void or cancel part or whole of a bet even after its acceptance without providing any reason to the user. After the event starts, Citobet reserves, at its own discretion, the right to void or cancel part or whole of a bet, even after its acceptance if there is a valid reason for this, such as: - a mistake in the wording (palpable error) of the event, odds or starting time; - the user attempt to bypass Citobet's limits (potential payout) and risk management by placing multiple, identical or similar bets or opening multiple Accounts; - the user is getting an advantage of any public announcement or secret information he has access to that determines the outcome of the bet; - the user combines related bets; - the user is actively participating in the event, e.g. as a Player, Referee, Manager or has direct or indirect relationship with events participants; - Website suffers a technical error offering wrong odds or events; - any other valid reason duly communicated to the user upon request.
If you have any further questions or need additional assistance, please feel free to reach out.
Citobet Team
Автоматический перевод:
