Игрок из Невады выполнил все требования к выводу средств и предоставил необходимые документы, но продолжал сталкиваться с причинами невыплаты. Игрок обвинил казино в мошенничестве. Учетная запись игрока была подтверждена в январе, и она играла, используя бонусный код помимо своего депозита на реальные деньги. Первоначально она попыталась вывести средства через биткойны, но ей было отказано, поскольку она никогда не вносила депозиты этим методом. Затем она попыталась осуществить банковский перевод, но в этом ей также было отказано без объяснения причин. Казино запросило у нее выписки с банковского счета, что она расценила как вторжение в частную жизнь. Мы сообщили игроку, что предоставление банковских выписок является обычной процедурой проверки. Однако игрок не ответил на наши сообщения, и нам пришлось отклонить жалобу из-за отсутствия дополнительной информации.
