ГлавнаяЖалобыClubRiches Casino - Выигрыши игрока не начислены.

ClubRiches Casino - Выигрыши игрока не начислены.

Автоматический перевод:

Количество: 1 800 INR

ClubRiches Casino
Отправлено: 18.11.2021 | Дело закрыто : 08.12.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Индии утверждает, что его выигрыш исчез. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Выигранные мной 1800 индийских рупий не были добавлены в мой кошелек. Я подал жалобу через их службу поддержки, но бесполезно, они понятия не имеют о том, в какие игры я играл и сколько я заработал или проиграл .. !!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемая Sony,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Правильно ли я понимаю, что ваш вывод не был обработан? Или ваш выигрыш исчез?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я играл в Book of Divine и выиграл 1800 индийских рупий, но я не получил этих денег. Еще одна, пока я играл, я сделал ставку и из-за проблем с сетью у меня не было достаточно времени, чтобы выбрать слоты. Если я не выбираю слоты в заданное время, сама игра должна это делать, не было никакого ответа, и я терял свои деньги на ставки несколько раз .. Почему бы не отслеживать мои действия и не возвращать свои проигрыши. Это просто жульничество ..

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Сони, спасибо за ответ. У вас есть доказательства того, что вы выиграли эту сумму? Также может быть очень полезна видеозапись, показывающая описанные проблемы.

Вы пробовали обращаться в казино по поводу этих проблем? Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Как я могу вести видеозапись своей деятельности в казино? Кто-нибудь может предсказать, как эти операторы казино будут вести себя так, и они планируют грабить наши деньги. У меня нет никаких записей. Я сообщил об этом в службу поддержки клиентов, но бесполезно. Как они спрашивают у меня записи ??? !!. Почему они не отслеживают мою историю и не выясняют, что случилось с моей учетной записью и играми .. @ ∞ &% ₹₹ ∞ ≠

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Не могли бы вы быть так любезны и переслать мне историю ваших игр на kristina.s@casino.guru ? Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здесь я прилагаю снимок экрана с моей выигранной ценой file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Это та победа, о которой мы говорим?

file

Вы упомянули другую сумму в своем первоначальном сообщении, а также в спорной сумме.

Вы продолжили играть после того, как заметили это? Мы всегда рекомендуем игрокам немедленно остановиться и связаться со службой поддержки казино, чтобы сообщить им о проблеме. Казино начало расследование после того, как вы сообщили о проблеме? Пожалуйста, пересылайте всю необходимую переписку между вами и казино на kristina.s@casino.guru .

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемая Sony,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях