Игрок из Бангладеш столкнулся с проблемами вывода средств из coin.game после того, как выиграл 84 доллара в игровом автомате. Несмотря на то, что после запроса на вывод средств он выполнил неожиданное требование проверки KYC, его вывод был отменен, сославшись на необходимость ручной проверки. Команда по рассмотрению жалоб обратилась к игроку для получения более подробной информации о текущем процессе проверки, статусе его документов и его последнем общении с казино. Однако на запросы игрок не ответил. В итоге жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа от игрока.