ГлавнаяЖалобыCrazy Fox Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся на их счет.

Crazy Fox Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся на их счет.

Автоматический перевод:

Количество: 10 EUR

Crazy Fox Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 02.04.2020 | Дело закрыто : 17.04.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Нидерландов внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я внес деньги на счет, но на моем счету в истории указано, что мой депозит «сброшен». Но сумма была взята с моего банковского счета.

что еще хуже, я начал общаться с живым чатом, но они понятия не имели, что делать, и начали с кэшбэка, а я никогда не подписывался на бонус и просто хотел внести депозит.

Мне кажется, они просто крадут деньги. Никогда больше не буду играть в этом казино. Для меня это худшее казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый игрок,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, какой способ оплаты вы использовали для зачисления средств на свой счет? Не могли бы вы переслать мне квитанцию о транзакции, пожалуйста? Мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях