Игрок из Австрии положил деньги на свой счет, но кажется, что они утеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я не понимаю ваш рейтинг
Получите деньги, чтобы оценить его положительно.
В любом случае я больше не буду использовать ваш сайт.
Потому что это фальшивые отзывы
Уважаемый Мирослав,
Большое спасибо за отправку запроса. Пожалуйста, поймите, что мы - сложная независимая база данных онлайн-казино. Здесь вы найдете более 3000 онлайн-казино. Мы стараемся защитить игроков от плохих игорных заведений и рекомендуем хорошие на основе нашего рейтинга, но, в конечном итоге, игрок всегда решает, где будет открыт его новый счет и какие средства будут депонированы.
Мы не можем основывать рейтинг казино на опыте одного игрока. Это первая жалоба, которую мы получили в отношении казино CrazyBet. Если вам интересно, как мы проверяем онлайн-казино, я могу порекомендовать ознакомиться с нашей статьей https://casino.guru/our-casino-reviews .
Есть ли у вас какие-то особые проблемы в этом казино, и мы могли бы вам помочь?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела
Привет
Внесенных денег нет на счете, хотя они были списаны с банка.
о да
Денег все еще нет
Хотя есть подтверждение об оплате.
Если вы хотите помочь другим игрокам, то отметьте, что им не нужно бороться за мои внесенные деньги, как я.
Теперь я понимаю.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, - это связаться со своим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Не могли бы вы сообщить, какой способ оплаты вы выбрали, и связались ли вы уже со своим поставщиком платежных услуг / банком? Если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их вместе с квитанцией об оплате на адрес petronela.k@casino.guru . Как я упоминал ранее, если депозит не был зачислен на ваш счет, у казино связаны руки, поскольку только отправитель может отслеживать транзакцию, а не получатель.
С нетерпением жду Вашего ответа.
Ответ службы поддержки
Вы видите, что деньги не могут отправить.
Мол, принято ждать 3 дня.
Больше никогда
Здравствуйте Мирослав,
Мне очень жаль, но вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой первый ответ и попытайтесь помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.