The complaint was set as private at the request of the casino.
Игрок из Украины сообщает о существенных проблемах с казино после размещения ставок и запроса на вывод средств, который впоследствии был отменен. После запроса на верификацию и отмены ставок счет игрока блокируется без объяснения причин, а вывод средств остается невыплаченным.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Пост приватный по инициативе Casino Guru и просьбе казино.
Хотя я понимаю ваше разочарование, вызванное ситуацией, у нас есть политика нулевой терпимости к такому поведению, как оскорбление представителей казино или отправка им угроз. Казино имеет право отказать в обслуживании любому клиенту, если он собирается выплатить весь свой текущий баланс, а ваш отказ сотрудничать и размещение дополнительных ставок обострили эту ситуацию. Казино предоставило нам подтверждение Blockchain Explorer о том, что вы получили средства, поэтому ваша жалоба будет отклонена.
Более того, были предоставлены доказательства, достаточные для того, чтобы доказать, что вы выдавали себя за члена нашей команды с намерением ввести в заблуждение и шантажировать представителя казино. Такое поведение крайне недопустимо и неэтично. Мы серьезно относимся к выдаче себя за другого человека, и после обсуждения этого случая с моей командой мы решили забанить вас на нашем сайте, Boyard777 .
С уважением,
Питер
While I understand your frustration created by the situation, we have a zero-tolerance policy against behaviour such as insulting representatives of the casino or sending them threats. The casino has the right to refuse service to any customer if they are going to pay out all of their current balance and your refusal to cooperate and placing more bets escalated this situation. The casino has provided us with Blockchain Explorer confirmation that you have received the funds so your complaint will be rejected.
Moreover, there was evidence provided, sufficient to prove that you have impersonated a member of our team with an intention to mislead and blackmail the casino representative. Such behaviour is extremely unaccaptable and unethical. We take impersonation seriously, and after discussing this case with my team, we have decided to ban you from our site, Boyard777.
Kind regards,
Peter
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
