Деньги игрока исчезли по неизвестной причине. Жалоба была решена, поскольку игрок получил недостающие средства, а его счет был закрыт.
Уважаемый Немокид,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Crocoslots. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Привет Ник,
Я должным образом зарегистрировался на их сайте, и через несколько дней я должным образом внес депозит через Mifinity, сразу после того, как я вышел из системы с отключенной учетной записью для записи (очевидно, в Hollycorn я объявлен в международный розыск, не делая ничего ненормального за более чем двадцатилетний опыт работы в онлайн-игры!). Дело в том, что мои деньги исчезли и теперь, чтобы вернуть их, меня заставляют пройти полную процедуру KYC, как будто я должен забрать черт знает какой выигрыш!! Все это неправомерно и незаконно. Я предупредил их, чтобы они не возвращали деньги через Mifinity в течение 24 часов, но, чтобы помешать всему этому, они теперь даже попросили у меня мое селфи-удостоверение личности, что совершенно неуместно и этого можно избежать! ОНИ МОГЛИ ПРОСТО ЗАБЛОКИРОВАТЬ РЕГИСТРАЦИЮ, ИЗБЕГАЯ МЕНЯ ВСЕЙ ЭТОЙ ИСТОРИИ! Кроме того, поскольку их предложение является публичной офертой, мне интересно, является ли этот способ действия регулярным. Этот факт ошеломляет, и я обязательно сообщу об этом их лицензиату государственной компании Antillephone NV.
Здравствуйте, Немокид.
Основываясь на разговоре с казино, я могу только порекомендовать подождать. Такие дела требуют больше времени для решения, чем всего за неделю. Обязательно дайте казино еще как минимум неделю для обработки возврата.
3 МАРТА 2023 ГОДА ДЕНЬГИ БЫЛИ ВОЗВРАЩЕНЫ ЧЕРЕЗ MIFINITY. Я СЧИТАЮ, ЧТО ОТКРЫТИЕ ИГРОВОГО СЧЕТА, ПРИНЯТИЕ ВКЛАДА И ПОСЛЕДУЮЩЕЕ УДЕРЖАНИЕ ДЕНЕГ ВКЛАДЧИКА ЯВЛЯЕТСЯ ОЧЕНЬ НЕПРАВИЛЬНЫМ ПОВЕДЕНИЕМ, ПОТОМУ ЧТО ПРИ РЕГИСТРАЦИИ МОГЛИ ЗАБЛОКИРОВАТЬ СЧЕТ ЗАРАНЕЕ!