ГлавнаяЖалобыCrownPlay Casino - Вывод средств игрока задерживается.

CrownPlay Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 400 EUR

CrownPlay Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 30.08.2024 | Дело закрыто : 23.09.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Греции не смог вывести свои деньги спустя 10 дней. Игрок не ответил на наши дальнейшие запросы. В результате жалоба была отклонена из-за недостаточности информации для продолжения расследования.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Прошло 10 дней, а я все еще не могу получить свои деньги. Они продолжают мне врать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Дорогой fotisig11,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с CrownPlay Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Были ли у вас в прошлом успешные случаи вывода средств из казино?
  • Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
  • Вы накопили свой выигрыш с помощью бонуса?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Я пока не выводил деньги, у меня нет прибыли, я спросил, нужно ли мне что-то для моего счета, например удостоверение личности, но мне сказали, что мне ничего не нужно для KYC! Моя прибыль от депозита, а не от использования бонуса

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Спасибо за ваш ответ.

Вы уже получили свои средства?

Если проблема не устранена, пожалуйста, перешлите свое последнее сообщение в службу поддержки казино по поводу этой проблемы на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, fotisig11!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях