У игрока из Орегона постоянные проблемы с выводом средств. Несмотря на многочисленные попытки связаться со службой поддержки по электронной почте, ответа не последовало, а чат также отключен. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
В выводе средств по-прежнему отказывают, а также они удалили $ из моего вывода, который не был действительным. Если бы это было так, я бы не смог использовать эти средства для пополнения в турнирах. Я получил один ответ 19 июня, который я просматривал несколько раз без ответа. Я отказался от этого, но мое удостоверение личности было одобрено для этого снятия. Я снова вносил средства несколько раз и выигрывал, теперь мой вывод на 625 продолжает возвращаться. Нет ответа на мои электронные письма в службу поддержки, документы и помощь @crypto. Живой чат также отключен.
Уважаемый hec4653,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Я правильно понимаю, что вы прошли верификацию?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
