Выигрыши игрока аннулированы из-за нарушения условий казино.
Казино CryptoThrills отказалось выплатить мне снятие 260 МБ с совершенно сомнительным и выдуманным предлогом, что я утверждал, что мой IP изменился. Я не настолько технический специалист, чтобы понимать все обстоятельства, при которых IP-адрес может измениться.
Я все время играл с одного и того же места. Я использовал для игры два разных компьютера, на которые я мог играть бесплатно.
Я не считаю, что переход с одного компьютера на другой противоречит их условиям. И даже если мой IP действительно изменился в какой-то момент, я не вижу, что это противоречит условиям и является причиной конфискации моего выигрыша. В их условиях не говорится, что смена IP противоречит правилам.
Я использую одно и то же соединение Wi-Fi / Ethernet с обоими моими компьютерами.
Обвинения CryptoThrills по поводу разных IP-адресов сильно звучат как нелепая отговорка и уловка, позволяющая избежать оплаты. Это совершенно не имеет смысла. Я начинаю терять доверие к этому сайту.
Дорогой Тонди,
Спасибо, что подали жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Я нашел это в терминах казино:
«3.5. Если какой-либо игрок будет обнаружен с помощью VPN, все полученные в результате этого выигрыши будут аннулированы».
Если ваш IP-адрес был другим, скорее всего, казино считает, что вы использовали программу VPN. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы попытаемся связаться с казино. Не могли бы вы посоветовать, если вы не пытались войти в свою учетную запись казино из другого места, например, с мобильного телефона или с компьютера? Казино аннулировало весь ваш баланс? Вы по-прежнему можете войти в свою учетную запись казино?
Жду ответа.
С уважением,
Ник
Привет,
Я абсолютно уверен на 100%, что не использовал VPN. Я не входил в систему где-либо еще, кроме как на одном из двух домашних компьютеров. CryptoThrills аннулировал весь возможный баланс, который я смог вывести после завершения отыгрыша бонуса, сумма составила 260 МБ. Я все еще могу войти в свою учетную запись, но по очевидным причинам только полный дурак продолжит клиентуру в казино CryptoThrills после подобного действия, если казино не исправит это в ближайшее время, предпочтительно извиниться и обработать вывод. Это страшно и мутно.
Большое спасибо Тонди за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Матею, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Большое вам спасибо за изучение этого дела. Я очень ценю это. Я никогда в жизни не сталкивался с подобным в казино. Я только что разговаривал в чате с человеком, представляющим казино, Джошуа Каином. Он очень высокомерно не стал и не стал указывать фактическую причину, по которой они не выплатят мой выигрыш. На этот раз они больше не говорили об этом несправедливом обвинении в отношении VPN, а просто выбрали: не платить. Это просто их прихоть - в их сознании игроку нечего сказать. Честно говоря, теперь, когда распространился слух о том, кто они такие, кто на земле хочет там больше играть? Абсолютно никто в своем прямом уме.
Я не хочу показаться им слишком ненавистным или чрезмерным, и я все равно буду ждать ваших усилий по арбитражу, но я очень серьезно говорю и распространяю эту информацию - ради всех игроков казино, которые этот сайт - мошенничество. Просто нет другого способа сказать это, если они не будут платить этот полностью законный и честный выигрыш. Моя игра и отыгрыш бонусов ни в малейшей степени не связаны с нарушением условий.
Привет, Тонди.
Мне очень жаль, что у вас проблемы с выводом средств. Я хочу пригласить к этой дискуссии представителей казино, чтобы прояснить, что произошло.