CryptoVegas Casino - У игрока возникли технические сбои во время игры.

Привет

Я открыл счет в этом казино несколько месяцев назад. Меня то и дело разыгрывали. Сегодня я играл в рулетку с золотыми фишками, после чего мои игровые раунды были завершены, но выигрыш не был зачислен на мой счет. Я получил сообщение об ошибке подключения, даже если у меня был сильный интернет.

Я сделал скриншот и видеодоказательство, я спросил у оператора, они ответили, что в играх проблем нет.

Я знаю, что это небольшой крупный выигрыш, оператор не хотел платить мне. Я поставил на номер 2 на 98$, тогда мой баланс после ставки был 1283$. Мяч был приземлен все было хорошо, когда выигрыш был почти зачислен на мой счет, я получил эту ошибку. Я думаю, что оператор сделал это намеренно, чтобы не платить мне. Я отправлю доказательства на вашу почту.

пожалуйста, помогите мне решить это.

Уважаемый Anto1318,

Большое спасибо за отправку жалобы и пересылку соответствующих скриншотов и видео. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я правильно понимаю, что ваши ставки никогда не принимались?

Кроме того, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет понять, как серверы общаются с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет

мои ставки были приняты, и раунд игры был завершен, затем я увидел выигрыш на экране, но когда выигрыш почти был добавлен к балансу моего счета, я думаю, что поставщик или оператор игры намеренно допустил эту ошибку, чтобы украсть мой выигрыш. я понимаю, как слоты работают. Но я говорю об игре в рулетку здесь. Мои игровые раунды были завершены, затем на экране появился выигрыш, но после вращения появилась ошибка. Если это происходит во время вращения, это другая история. Произошло это, когда выигрыш чуть не зачислили на баланс моего счета. Я спросил оператора, они попросили меня проверить мое интернет-соединение, но на скриншоте ясно видно, что Wi-Fi был очень сильным. Пожалуйста, проверьте доказательства, которые я отправил на вашу почту поддержки, и помогите мне.

В казино Кюрасао всегда есть проблема, если игрок теряет деньги, нет проблем, если мы выигрываем, проблемы начинаются. Я знаю, что они специально сделали это сообщение об ошибке, чтобы обмануть мой выигрыш. Это был явно честный оператор выигрыша, пытающийся украсть мой выигрыш. Сегодня я внес на депозит более 6000 долларов США, когда я отыграл часть, которую они воруют.

даже я спросил их, должен ли я подать жалобу в ваш регулирующий орган, они ответили, продолжайте. Это означает, что регулятор Кюрасао является худшим в мире. Пожалуйста, заблокируйте все казино под этой лицензией, чтобы игроки не теряли деньги.

Привет

я получил свои средства, пожалуйста, закройте жалобу как решенную.

Спасибо

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Anto1318, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру