Игрок из Венесуэлы испытывает трудности со снятием бонусного выигрыша. Мы отклонили эту жалобу, поскольку она касалась ставок на спорт.
Автоматический перевод:
Cyber.bet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Количество: 2,400 USD
Cyber.bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я зарегистрировался в конце прошлого месяца, я внес 100 долларов, и они дали мне еще один бонус в размере 100 долларов, через несколько часов я снова внес 100 долларов, у меня было 300 долларов, и после нескольких ставок мне удалось выиграть до 2400 долларов. выполнив ролловер x20, я решил оставить ставку, чтобы вывести все свои деньги, выполнить все шаги проверки, которые были 3, водительские права, идентификатор и адрес. Позже, когда я запросил вывод денег, они ОТКЛОНЯЛИ ЭТО, они попросили меня сделать селфи с идентификатором, сделать видеозвонок по Skype, который я сделал, а через несколько часов я получил электронное письмо с сообщением, что моя учетная запись заблокирована .
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Антонио,
Большое спасибо за то, что подали жалобу и отправили все соответствующие скриншоты. Правильно ли я понимаю, что это дело связано со ставками на спорт?
Как вы знаете, наш форум Casino.Guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться такого рода проблемами, связанными со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время буду вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой адрес электронной почты: petronela.k@casino.guru . Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотите продолжить.
Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Антонио, за ваше письмо. Поскольку вы подтвердили, что проблема связана исключительно со ставками на спорт, я боюсь, что мы не сможем вам помочь.
Мне искренне жаль, что мы не смогли помочь вам разрешить этот случай, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Как я уже упоминал ранее, поскольку у нас еще нет отделения, занимающегося ставками на спорт, и у нас нет достаточной информации, чтобы принимать решения такого рода или выносить соответствующие решения, мы вынуждены отклонить вашу жалобу в конце. Я действительно хотел бы получить больше помощи.
Я связался с казино с просьбой предоставить дополнительную информацию и продолжу общение по электронной почте.
Автоматический перевод:
