Игрок не может вывести свои деньги, так как их нужно отыграть. Жалоба была отклонена, так как жалоба касалась ставок на спорт.
Я сделал серию депозитов и выиграл серию ставок. При снятии они попросили мою проверку, я отправил, и они подтвердили его. Затем они попросили селфи с газетой и удостоверением личности, я отправил его, и они проверили его..
Затем я хотел вывести средства, и они сказали, что я должен увеличить свой баланс до удвоенной суммы моих бонусов, прежде чем я смогу снять деньги.
"" Для подачи заявки на выплату Вам необходимо совершить оборот по ставкам, в соответствии с условиями использования бонусов.""
Я имею в виду, это смешно. Отчаянный подход, чтобы обмануть меня..
На самом деле они дали мне условия пролонгации бонусных выигрышей на мои реальные деньги, хотя я НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛ их бонусы и/или их рекламные акции.
Да, я никогда не получал НИКАКИХ БОНУСОВ и не участвовал в НИКАКИХ АКЦИЯХ..
Добрый день, Донрекси.
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Cyber.bet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена?? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Вы играли в игры казино или делали ставки на спорт? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Я никогда не имел и не использовал никаких бонусов.
Я могу дать вам полный отчет о моей деятельности по ставкам на кибер-ставки.
Я никогда не получал никаких бонусов и не участвовал ни в каких акциях.
Все, что у меня было, это мои реальные денежные депозиты и реальные выигрыши.
Я никогда не играл в казино, все мои ставки были на СПОРТ..
Последнее, что я говорил с ними, было о моем выходе, и все, что они могли сделать, это процитировать сессию своих условий, в которой указаны «требования к бонусному обороту».
Я дал им понять, что они предъявляют требования к бонусам на мои реальные деньги, поскольку я никогда не использовал их бонусы и не участвовал ни в каких рекламных акциях.
Конечно, они никогда не отвечали, потому что знают, что виноваты..
Большое спасибо, Донрекси, за ответ. Поскольку вы подтвердили, что проблема связана исключительно со ставками на спорт, боюсь, мы ничем не сможем вам помочь.
Мне искренне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Как я уже упоминал ранее, поскольку у нас еще нет отделения, занимающегося ставками на спорт, и достаточно знаний, чтобы взяться за рассмотрение такого рода споров или надлежащим образом их оценить, мы вынуждены отклонить вашу жалобу в конце концов. Я действительно хотел бы быть больше помощи.