Игрок из Германии аннулировал свой выигрыш от ставок на спорт.
Привет! Ich habe laut Casino angeblich Bonusmanipulation betrieben: "Я вижу, что ваш вывод был отклонен из-за нарушения наших условий манипулирования бонусами. Как указано в наших условиях:
8.8.2. Манипуляция спортивными бонусами, среди прочего, может состоять из:
- Размещение ставок, обозначенных как ограниченный игровой процесс в правилах конкретной акции.
- Делать ставки на противоположные исходы или повторяющиеся ставки
- Делать ставки на свой реальный + виртуальный баланс более двух раз подряд
- Увеличение баланса с последующим значительным изменением игрового шаблона (ставка, игра, тип, структура ставок и т. Д.) Для выполнения требований по отыгрышу бонуса
- Совершение крупных ставок, ведущих к существенному выигрышу, с последующим уменьшением размера ставки, равным или превышающим 75% от предыдущего среднего размера ставки, для выполнения требований по отыгрышу этого бонуса.
8.8.3. В случае манипуляций с бонусами Dachbet оставляет за собой право вычесть весь накопленный выигрыш ».
Ich habe nichts in dieser Art getan und das Casino hat mein Geld rejected und mein Anfangsguthaben von 50 € erstattet.
Dies ist Betrug.
Hallo! Ich habe laut Casino angeblich Bonusmanipulation betrieben:"I see that your withdrawal was rejected, due to violation of our bonus manipulation terms. Like stated in our terms:
8.8.2. Sports bonus manipulation amongst others, may consist of:
- Placing bets listed as Restricted Gameplay in the specific promotion’s rules
- Placing bets on opposite outcomes or repetitive bets
- Placing bets on your real + virtual balance more than twice in a row
- Increasing the balance then changing the gaming pattern significantly (bet, game, type, bet structure, etc) in order to complete the wagering requirements for the bonus
- Making large bets leading to a substantial gain followed by a drop in bet size equal to or greater than 75% of the previous average bet size in order to complete the wagering requirements for that bonus.
8.8.3. In case of bonus manipulation Dachbet reserves the right to deduct all winnings accumulated."
Ich habe nichts in dieser Art getan und das Casino hat mein Geld rejected und mein Anfangsguthaben von 50€erstattet.
Dies ist Betrug.
Уважаемый andreo92,
Прочитав вашу жалобу, мы поняли, что она связана со ставками на спорт, но, пожалуйста, поправьте меня, если я ошибаюсь. Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.guru рассматривает жалобы только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно информации, чтобы заняться этим вопросом. Пожалуйста, не стесняйтесь сообщать мне, если я могу вам чем-то еще помочь.
Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear andreo92,
After reading your complaint we’ve realized that this complaint is sports betting related, but please correct me if I am wrong. As you might know, our forum Casino.guru, deals with the complaints regarding online casinos only. I understand it must be difficult for you, but unfortunately, we don’t have enough insight to take on this kind of issue. Please, do not hesitate to let me know if there is anything else I could help you with.
Thank you very much for your understanding.
Best regards,
Kristina
Уважаемый andreo92,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear andreo92,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply in the given time frame, we will reject your complaint.
Привет! Это казино Dachbet, и я также занимаюсь ставками на спорт. Но дело в том, что я выиграл, и эти выигрыши мне не выплачиваются, и мне вернули свой стартовый баланс ...
Hello! It is the Dachbet casino and I have also operated sports betting. But the point is that I won and these winnings are not paid out to me and I got my starting balance back ..
Hallo! Es handelt sich um das Dachbet-Casino und ich habe ebenfalls Sportwetten betrieben. Aber es geht darum, dass ich gewonnen habe und diese Gewinne mir nicht ausgezahlt werden und ich mein Startguthaben zurück erhielt..
andreo92, прошу прощения, но, как я уже упоминал ранее, мы рассматриваем жалобы только на онлайн-казино.
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
andreo92, I apologize, but as I mentioned previously, we deal with complaints regarding online casinos only.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are forced to reject this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.