ГлавнаяЖалобыDexterbet Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Dexterbet Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1,400 EUR

Dexterbet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 29.05.2023 | Дело закрыто : 08.06.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Испании запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Жалоба была закрыта, поскольку игрок подал две жалобы по одному и тому же вопросу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

У меня есть несколько незавершенных выводов на сумму 1400 евро, до этого у меня был один из 1000, который меня заставили отменить, чтобы суммы были меньше, надо мной смеются, на сообщения не отвечают, пристают ко мне через онлайн-чат, они смеются, и они неожиданно закрывают его, никто не дает мне решения, моя учетная запись проверена на 100%, и я уже выводил средства раньше, кажется, что на этот раз они не хотят платить, обслуживание клиентов нулевое и досадное, Мне нужна помощь гуру казино, если нет, то мне придется сообщить о них через суд, у меня есть все захваты и все транзакции моих выводов

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, PEPE124!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, PEPE124!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Кристина,


Игрок уже открыл другой кейс, и мы даем там объяснение, перейдите по ссылке https://casino.guru/dexterbet-casino-the-player-s-withdrawal-is-delayed.


С наилучшими пожеланиями,

Команда Декстербет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемая команда Dexterbet,


Спасибо, что обратили на это наше внимание. Сейчас я закрою эту жалобу, а другое дело останется открытым.


С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях