Мари из Испании, похоже, не может закрыть свой аккаунт. Казино не закрыло ее счет, когда она просила это.
Я много раз просил закрыть все свои счета в этом и других казино Supaze, но они этого не делают. Они обманывают вас с некоторым бонусом, но они безответственны. Предположите проблемы с игрой, чтобы сделать это срочным и все еще не сделали это.
Мне нужно срочно закрыть и узнать, смогу ли я вернуть свои деньги
Спасибо
I have requested many times to close all my accounts in this and other Supaze casinos and they never do. They cheat you with some bonus but they are irresponsible. Allege problems with play to make it urgent and still have not done so.
I urgently need to close and know if by claiming this I can recover my money
Thank you
He solicitado muchísimas veces cierre de todas mis cuentas en este y otros casinos de Supaze y jamás lo hacen. Te engañan con algún bono pero son irresponsablea. Alegue problemas con juego para que lo hicieran urgente y aún así no lo han hecho.
Me urge cerrar y saber si alegando esto puedo recuperar mi dinero
Gracias
Привет Мари.
Нам очень жаль слышать о ваших неприятностях. Как вы пытались закрыть свой аккаунт? У вас есть проблемы с азартными играми? Вы упомянули что-то подобное в казино? Конечно, они должны закрывать вашу учетную запись независимо от этого, но когда у игрока возникает проблема с азартными играми, это делает ее еще более важной.
Hello Marie.
We are very sorry to hear about your troubles. How did you try to close your account? Do you have a gambling problem? Did you mention something like that to the casino? Of course, they should close your account regardless of that, but when a player has a gambling problem, it makes it even more crucial.
Дорогая Мари,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Marie,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения. Однако в этом случае мы запустим расследование процесса самоисключения казино.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions. However, in this case, we will run the investigation about casino self-exclusion process.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.