ГлавнаяЖалобыDiamond Club VIP Casino - У игрока возникла проблема с закрытием аккаунта.

Diamond Club VIP Casino - У игрока возникла проблема с закрытием аккаунта.

Автоматический перевод:

Количество: 5 000 EUR

Diamond Club VIP Casino
Отправлено: 24.12.2019 | Дело закрыто : 17.01.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Мари из Испании, похоже, не может закрыть свой аккаунт. Казино не закрыло ее счет, когда она просила это.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я много раз просил закрыть все свои счета в этом и других казино Supaze, но они этого не делают. Они обманывают вас с некоторым бонусом, но они безответственны. Предположите проблемы с игрой, чтобы сделать это срочным и все еще не сделали это.

Мне нужно срочно закрыть и узнать, смогу ли я вернуть свои деньги

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Мари.

Нам очень жаль слышать о ваших неприятностях. Как вы пытались закрыть свой аккаунт? У вас есть проблемы с азартными играми? Вы упомянули что-то подобное в казино? Конечно, они должны закрывать вашу учетную запись независимо от этого, но когда у игрока возникает проблема с азартными играми, это делает ее еще более важной.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогая Мари,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения. Однако в этом случае мы запустим расследование процесса самоисключения казино.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях