Игрок с Кипра испытывает трудности со снятием выигрыша. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Cyprus is experiencing difficulties withdrawing his winnings. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок с Кипра испытывает трудности со снятием выигрыша. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
ВЫ ЧЕСТНО ТРАТИТЕ МОЕ ВРЕМЯ, КОТОРОЕ ОПЛАТИТ МОЕ ВРЕМЯ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ, ЧТО ЗДЕСЬ НЕ ТАК? ВЛОЖИТЬ ДЕНЬГИ ОК 3 СЕКУНДЫ! ДЛЯ ВЫВОДА ТРЕБУЕТСЯ ДНЕЙ? ЧАСЫ? МЕСЯЦЫ? ВЫ ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТА, И Я ПОДЕЛИТЕСЬ ЭТИМ ПЛОХИМ ОПЫТОМ СО ВСЕМИ ЛЮДЯМИ, КОТОРЫЕ Я ЗНАЮ ПРИЧИНУ ВЫ ЗАСЛУЖИВАЕТЕ ЭТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ ЭТО ДОЛГОЕ ВРЕМЯ! МОЙ ЧАТ ЗАБЛОКИРОВАЛ ЛИНГИ НА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ, которую вы отправляете, НЕ РАБОТАЕТ, ЧТО ПРОИСХОДИТ ????? ДОЛЖЕН ЛИ Я УДАЛИТЬ БЕЗОПАСНОСТЬ WINDOWS? ПОЧЕМУ ЭТА СТРАНИЦА НЕ ЗАЩИЩАЕТСЯ ДЛЯ ВЫВОДА И ИГРЫ ИЛИ ВНЕСЕНИЯ ДЕНЕГ БЫЛА НОРМАЛЬНОЙ? У меня больше 10 казино, пока я не найду ВАШЕ КАЗИНО, работающее без проблем, пока мне не пришлось отказаться! СТЫД - НЕ ДЕНЬГИ, ЭТО ЧУВСТВА, КОТОРЫЕ ВЫ СОЗДАВАЕТЕ
YOU ARE HONESTLY SPENDING MY TIME WHO WILL PAY FOR MY TIME SPEND TO FIND OUT WHAT IS WRONG HERE? TO DEPOSIT THE MONEY IS OK 3 SECONDS! TO WITHDRAW IS TAKING DAYS? HOURS? MONTHS? YOU ARE LOSING A CUSTOMER AND I WILL SHARE THIS BAD EXPERIENCE WITH ALL PEOPLE I KNOW CAUSE YOU DESERVE THIS YOU ARE DOING THIS LONG TIME NOW! MY CHAT has BLOCKED THE LINGS ON EMAIL YOU ARE SENDING ARE NOT WORKING WHAT IS HAPPENING?????DO I HAVE TO REMOVE MY WINDOWS SECURITY? WHY WAS SAYS THIS PAGE IN NOT SECURE FOR THE WITHDRAW ANDTO PLAY OR DEPOSIT MONEY WAS NORMAL? I HAVE OVERPASS 10 CASINOS TILL I FIND YOUR CASINO WORKING WITHOUT PROBLEMS UNTIL I HAD TO WITHDRAW! SHAME IS NOT THE MONEY IS THE FEELINGS YOU ARE CREATING
Дорогие НЕКТАРИОСЫ,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Во-первых, я уверен, что вы понимаете, что я работаю не в DLX Casino, а как один из независимых сотрудников и профессионалов Casino.Guru, я пытаюсь помочь вам решить вашу проблему.
Во-вторых, я не могу помочь вам с этим делом, основываясь на текущем описании событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация и подробности. Не могли бы вы уточнить? Почему вы испытываете трудности со снятием выигрыша? Это связано с незавершенной проверкой аккаунта или ограниченными способами оплаты?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Петронела
Dear NECTARIOS,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Firstly, I’m sure you understand that I don’t work for the DLX Casino, but as one of the Casino.Guru independent employees and professionals I’m trying to help you to resolve your problem.
Secondly, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information and details. Could you please elaborate? Why you’re experiencing difficulties withdrawing your winnings? Is it due to unfinished account verification or limited payment methods?
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Дорогие НЕКТАРИОСЫ,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Dear NECTARIOS,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно подать жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.