Игрок из Великобритании столкнулся с трудностями при выводе средств после изменения на сайте. Новая система требует подключения к выбранному банковскому счету, но эта функция не работает, и альтернативных способов вывода средств нет. Живой чат никакой помощи не оказал. Жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Итак, я играю в слоте dr уже довольно давно, и раньше у меня не было проблем с выводом средств, но теперь они изменили свой веб-сайт, и теперь вывести средства невозможно.
обычно он запрашивает название вашего банка, номер банковского счета и код сортировки, но теперь вам нужно подключиться к выбранному вами банку, что я пытался достичь 5 раз, но это не работает, веб-сайт также говорит, попробуйте другой метод вывода средств, но их нет другие методы.. Они с радостью позволяют вам вносить депозит, но затрудняют снятие средств.. Я также пытался поговорить с живым чатом, который не отвечает.. Разочарование - это не то слово.. Почему они изменили свою систему в худшую сторону?
Уважаемый Jassyjoo12,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я правильно понимаю, что вы не можете сделать запрос на вывод средств? Не могли бы вы сообщить, когда именно вы сделали свой последний успешный вывод средств? Если возможно, выложите сюда скриншот истории вывода средств.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
